আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন - FAQs

1 . আমার নিজের ইউজার ID মনে নেই। কিভাবে আমি আমার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারি?
ই-ফাইলিং পোর্টালের জন্য আপনার PAN নম্বর হল আপনার ইউজার ID। এছাড়াও, আপনি আপনার ইউজার ID হিসাবে আধার নম্বরও ব্যবহার করতে পারেন, তবে তার জন্য এটি ই - ফাইলিং পোর্টালে আপনার PAN এর সাথে যুক্ত থাকা আবশ্যক ।

2.আমি কি আমার আগের পাসওয়ার্ডগুলোর কোনো একটিতে আমার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারি ?
হ্যাঁ, আপনি পারেন। কিন্তু আপনার নতুন পাসওয়ার্ড আগের তিনটি পাসওয়ার্ড থেকে আলাদা হতে হবেI

3. কিভাবে আমি জানবো যে আমার পাসওয়ার্ড আপডেট করা হয়েছে?
আপনার প্রচেষ্টা সফল এরকম একটি বার্তা আপনি লেনদেন ID সহ পাবেন। এছাড়াও, আপনি ই-ফাইলিং পোর্টালের সাথে নিবন্ধিত আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেল ID তে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন।

4. পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ব্যর্থ হলে আমি কী করবো?
নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

আপনার ওয়েব ব্রাউজার থেকে আপনার অস্থায়ী ফাইলগুলি মুছে ফেলুন
আপনার ই-ফাইলিং পোর্টালে লগইন করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড আবার পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন।

5. "পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন" পেজে "বাতিল করুন" বাটনে ক্লিক করলে কী হবে?
আপনার পাসওয়ার্ড আপডেট না করে এটি আপনাকে আপনার ড্যাশবোর্ডে, পুনঃনির্দেশিত করবে।

6. আমি আমার ইউজার ID ও পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি। আমি কিভাবে সেগুলো পুনরুদ্ধার করতে পারি?
আপনার PAN নম্বর (বা আধার নম্বর, যদি আপনার PAN এবং আধার নম্বর ই-ফাইলিং পোর্টালে সংযুক্ত থাকে ) হল আপনার ইউজার ID।

আপনি আপনার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করার জন্য ই-ফাইলিং পোর্টালে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারেন:

আধার OTP, অথবা
ই-ফাইলিং পোর্টালে নিবন্ধিত আপনার মোবাইল নম্বরে প্রাপ্ত OTP; অথবা
পূর্ব - যাচাইকৃত ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট/ডিম্যাট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সৃষ্ট EVC (বৈদ্যুতিন যাচাইকরণ কোড) ; অথবা
DSC (ডিজিটাল স্বাক্ষর শংসাপত্র)