ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલ પર લોગિન કરવા માટે બહુવિધ રીતો છે. રજિસ્ટર્ડ મોબાઈલ નંબર હોવો જરૂરી નથી. જો કે, જો તમે તમારો પાસવર્ડ ભૂલી જાઓ તો રજિસ્ટર્ડ મોબાઈલ નંબર ઉપયોગી થઈ શકે છે.

હા, PAN ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલ પર નોંધાયેલ હોવો જોઈએ. જો તે નોંધાયેલ ન હોય, તો તમને નીચેનો સંદેશ દેખાશે - “PAN અસ્તિત્વમાં નથી, કૃપા કરીને આ PANની નોંધણી કરો અથવા અન્ય કોઈ PAN અજમાવો.” જો PAN સાથે લિંક થયેલું ઈ-ફાઈલિંગ ખાતું નિષ્ક્રિય કરવામાં આવ્યું હોય, તો કૃપા કરીને હેલ્પ ડેસ્કનો સંપર્ક કરીને તેને ફરીથી સક્રિય કરો.

હા, લૉગ ઇન કરવાના 5 નિષ્ફળ પ્રયાસો કર્યા પછી ખાતું લૉક થઈ જશે. “તમારું ખાતું અનલૉક કરો” કાર્યક્ષમતાનો ઉપયોગ કરીને ખાતું અનલૉક કરી શકાય છે અથવા 30 કાર્યનોંધ પછી તે આપમેળે અનલૉક થઈ જશે.

જો તમારો PAN આધાર સાથે લિંક ન હોય તો પણ તમે ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલ પર લોગિન કરી શકશો, પરંતુ તમને મર્યાદિત એક્સેસ મળશે. તેથી, PAN ને આધાર સાથે લિંક કરવાની સલાહ આપવામાં આવે છે.

મોટાભાગની રાષ્ટ્રીય સ્તરે માન્યતા પ્રાપ્ત બેંકો તેમના ગ્રાહકોને આ સેવા પ્રદાન કરે છે. જોકે, સલામત રહેવા માટે, બેંકની વેબસાઈટ તપાસવાની અથવા આ અંગે બેંકનો સંપર્ક કરવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે. માન્યતા પ્રાપ્ત બેંકોની માલયાદી ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલ પર નેટ બેન્કિંગ વિકલ્પ પર ક્લિક કર્યા પછી ઉપલબ્ધ છે.

તમને ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલ પર લોગિન કરવા માટે OTP ની જરૂર નથી. જો તમે  સેવામાંથી કોઈ ઉચ્ચ સુરક્ષા વિકલ્પ સક્ષમ કર્યો હોય, તો જો 2^nd ફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશન માટે નીચેની પદ્ધતિઓમાંથી કોઈ એક પસંદ કરવામાં આવી હોય તો તમે નીચેની પદ્ધતિઓ દ્વારા લોગિન કરી શકો છો:

• બેંક ખાતું EVC (જો તમારી પાસે પહેલેથી જ EVC હોય તો), અથવા
• ડિમેટ ખાતું EVC (જો તમારી પાસે પહેલેથી જ EVC હોય તો), અથવા
• DSC અથવા
• હાલનો આધાર OTP

ઈ-ફાઈલિંગ વોલ્ટ વૈકલ્પિક લોગઈન અને પાસવર્ડ રીસેટ માટે મલ્ટિફેક્ટર પ્રમાણીકરણ પ્રદાન કરે છે. લોગઈન કરતી વખતે પ્રમાણીકરણનું વધારાનું પગલું પ્રદાન કરવા માટે તમે બેંક ખાતું EVC, ડીમેટ ખાતા EVC અને DSC જેવા બહુવિધ વૈકલ્પિક વિકલ્પોમાંથી પસંદ કરી શકો છો.

નવા ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલમાં મુશ્કેલી રહિત લોગઈન સુનિશ્ચિત કરવા માટે કેપ્ચા દૂર કરવામાં આવ્યો છે. ફિશિંગ (ભ્રામક ઈ-મેઈલ) વેબસાઈટથી સુરક્ષા માટે સુરક્ષિત એક્સેસ સંદેશ ઉમેરવામાં આવ્યો છે. આ ઉપરાંત, તમે ઈ-વોલ્ટ સુરક્ષાનો ઉપયોગ કરીને મલ્ટિફેક્ટર પ્રમાણીકરણ સેટ કરી શકો છો.

વ્યક્તિઓ માટે વપરાશકર્તા/યુઝર ID PAN છે.

ઉપરોક્ત વપરાશકર્તાઓ માટેની વપરાશકર્તા ID તેઓ ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલ પર નોંધણી કરે ત્યારે જનરેટ થાય છે. સંબંધિત વપરાશકર્તા ID નીચે મુજબ છે:

• CA - ARCA અને ત્યારબાદ CA નો 6-આંકડાનો સભ્યપદ નંબર.
• ERI - ERIP પછી નોંધણી દરમિયાન બનતી 6-અંકની સંખ્યા આવે છે
• બાહ્ય એજન્સી-EXTA પછી નોંધણી દરમિયાન બનતી 6-અંકની સંખ્યા આવે છે
• નોંધણી દરમિયાન જનરેટ થતું ITDREIN વપરાશકર્તા/યુઝર – વપરાશકર્તા/યુઝર ID.
• TIN2.0 વપરાશકર્તા - TINP પછી નોંધણી દરમિયાન બનતી 6-અંકની સંખ્યા આવે છે

જો તમને લાગે કે તમારા ઈ-ફાઈલિંગ ખાતા સાથે ચેડાં થયા છે અથવા તેને અનધિકૃત રીતે ઍક્સેસ કરવામાં આવ્યું છે, તો તમે સાયબર ગુનાના ભોગ બન્યા હોઈ શકો છો. પ્રથમ પગલા તરીકે, કૃપા કરીને આ ઘટનાની જાણ સંબંધિત પોલીસ અથવા સાયબર-સેલ અધિકારીઓને કરો. તમે https://cybercrime.gov.in/ પર જઈને ઓનલાઈન ફોજદારી ફરિયાદ / FIR દાખલ કરી શકો છો. આ ભારત સરકારની એક પહેલ છે, જે સાયબર ગુનાના ભોગ બનેલા લોકો / ફરિયાદીઓને સાયબર ગુનાની ફરિયાદો ઓનલાઈન નોંધાવવામાં સગવડ પૂરી પાડે છે. કથિત સાયબર ગુના સંબંધિત કોઈપણ માહિતી આવકવેરા વિભાગ દ્વારા સંબંધિત કાયદા અમલીકરણ સત્તાધિકારીઓને ત્યારે શેર કરવામાં આવશે, જ્યારે તેમની વૈધાનિક તપાસ સત્તાઓ અંતર્ગત તે માટે સમન્સ જારી કરવામાં આવશે.

સામાન્ય સાવચેતી તરીકે, કૃપા કરીને તમારા લોગઈનના ઓળખપત્રો અથવા અન્ય સંવેદનશીલ માહિતી શેર કરશો નહીં.

હા, ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલ પર લોગઈન કરવા માટે વપરાશકર્તા ID અને પાસવર્ડ જરૂરી છે. નેટ બેન્કિંગ જેવા કિસ્સાઓમાં વપરાશકર્તા ID અને પાસવર્ડની જરૂર નથી.

તમે વપરાશકર્તા ID અને પાસવર્ડનો ઉપયોગ કરીને નવા પોર્ટલ પર લોગઈન કરી શકો છો. જો તમે આધાર OTPનો ઉપયોગ કરીને લોગઈન કરવાની સુવિધા સક્ષમ કરી હોય, તો સુનિશ્ચિત કરો કે તમારું PAN આધાર સાથે લિંક થયેલું છે અને આધાર સાથે લિંક થયેલા મોબાઈલ નંબરની તમને એક્સેસ છે, જેથી આધાર OTP જનરેટ કરી શકો અને ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલ પર લોગઈન કરી શકો.

ના, નેટ બેન્કિંગ લોગઈન માટે માત્ર એક જ માન્ય કરાયેલ બેંક ખાતું સક્ષમ કરી શકાય છે. જો કોઈ માન્ય કરાયેલ ખાતું પસંદ કરવામાં આવ્યું ન હોય, તો પદ્ધતિ ‘એક્સેસ નકારવામાં આવ્યો’ સંદેશ દર્શાવશે.

‘એક્સેસ નકારવામાં આવ્યા’ની ફાળવણીના સંદર્ભમાં, કૃપા કરીને તમારી પ્રોફાઈલની કલમમાં તમારા બેંક ખાતા માટે ‘નેટ બેન્કિંગ દ્વારા લોગઈન’ કરવાનો વિકલ્પને સક્ષમ કરો. એકવાર સક્ષમ કર્યા પછી, તમે નેટ બેન્કિંગ રીતનો ઉપયોગ કરીને લોગઈન કરી શકશો.

નેટ બેન્કિંગ લોગઈન સક્ષમ કરવા માટેની પ્રક્રિયા નીચે મુજબ છે:

• તમારા ખાતામાં લોગઈન કરો
• પ્રોફાઈલ પર જાઓ
• મારું બેંક ખાતું ઉમેરો પસંદ કરો
• નેટ બેન્કિંગ દ્વારા લોગઈન વિકલ્પ સક્ષમ કરો

નેટ બેન્કિંગ માટે ઈ-વોલ્ટ ઉચ્ચ સુરક્ષા લોગઈન વિકલ્પને સક્ષમ કરવો હોય, તો તમારે પ્રથમ ‘નેટ બેન્કિંગ નામાંકન દ્વારા લોગઈન’ વિકલ્પને સક્ષમ કરવો આવશ્યક છે, જે ‘મારું બેંક ખાતું’ સ્ક્રીન પર ઉપલબ્ધ છે.

જો તમે “નેટ બેન્કિંગ નામાંકન દ્વારા લોગઈન” વિકલ્પને અક્ષમ કરો છો, તો તેના પરિણામે તમારા નેટ બેન્કિંગ લોગઈન સાથે લિંક થયેલી સક્ષમ સુરક્ષા લોગઈન વિશેષતાની એક્સેસ ગુમાવશો. એકવાર અક્ષમ કર્યા પછી, તમે આ પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરીને પોર્ટલ પર લોગઈન કરી શકશો નહીં. જોકે, જો તમે ઈ-વોલ્ટના અન્ય કોઈ લોગઈન વિકલ્પોને સક્ષમ કર્યા હોય, તો તે સક્રિય રહેશે.