1. নির্ধারণকারী আধিকারিক (AO) কাকে বলা হয়?
একজন নির্ধারণকারী আধিকারিক (AO) হলেন আয়কর বিভাগের একজন আধিকারিক যিনি তাঁর এখতিয়ারভুক্ত করদাতাদের দ্বারা ফাইল করা আয়কর রিটার্নগুলির যথার্থতা নিশ্চিতকরণের বিষয়ে দায়িত্বপ্রাপ্ত।

2. আমাকে আমার AO-র সাথে কখন যোগাযোগ করতে হবে?
আপনার যদি ফাইলিং নিয়ে কোনো সমস্যা না থাকে, তবে আপনার AO-র সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজন নেই। সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী, ITD, একটি পরোক্ষ পদ্ধতিতে, অনলাইনে, সকল করদাতাদেরকে পরিষেবা প্রদান করার চেষ্টা করে। তবে, কিছু নির্দিষ্ট ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে, ITD আপনাকে আপনার এখতিয়ারভুক্ত AO-র সাথে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করতে পারে।

3. আপনার AO-র সম্বন্ধে জানুন - এই পরিষেবাটি গ্রহণ করতে হলে কি আমাকে ই-ফাইলিং পোর্টালে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি ব্যবহার করতে হবে?
এই পরিষেবাটির সুবিধা লাভ করার জন্য আপনি যে কোনো বৈধ মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে পারেন।

4. আমি একটি ভিন্ন শহর/রাজ্যে চলে এসেছি, আমার AO পরিবর্তন করার প্রয়োজন রয়েছে কি?
হ্যাঁ। আপনি যখন আপনার স্থায়ী ঠিকানা বা আবাসিক ঠিকানা এক রাজ্য থেকে অন্য রাজ্যে স্থানান্তর করেন, তখন আপনার PAN-কে নতুন AO-র কাছে স্থানান্তরিত করা প্রয়োজন। যদিও আয়কর বিভাগ সকল প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি করদাতাদেরকে অনলাইনে প্রদান করার চেষ্টা করে, তবে কিছু বিরল ক্ষেত্রে আপনাকে AO-র সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে। সুতরাং, আপনি চাইলে আপনার PAN-কে যথাযথ এখতিয়ারভুক্ত AO-র কাছে স্থানান্তরিত করতে পারেন, যাতে প্রয়োজন হলে আপনি সহজেই তাঁর কাছে পৌঁছোতে পারেন।

5. আয়কর ওয়ার্ড/সার্কেল কী?
আয়কর সম্পর্কিত পরিষেবা/কাজের কার্যকরী ব্যবস্থাপনার জন্য, নির্ধারিত এখতিয়ারের ভিত্তিতে সারা দেশ জুড়ে বেশ কয়েকটি ওয়ার্ড/সার্কেল তৈরি করা হয়েছে। প্রতিটি ওয়ার্ড/সার্কেলে একজন এখতিয়ারভুক্ত AO থাকেন, যিনি একজন DCIT/ACIT, কিংবা ITO।

6. আমার PAN-কে নতুন AO-র কাছে স্থানান্তরিত করার জন্য আমার কী করা উচিত?
আপনার PAN-কে আপনার বর্তমান এখতিয়ারভুক্ত AO-র কাছে স্থানান্তরিত করার জন্য আপনাকে একটি আবেদনপত্র দাখিল করতে হবে। এই প্রক্রিয়াটি নিম্নরূপ:

1. ঠিকানা পরিবর্তনকে পরিবর্তনের কারণ হিসেবে উল্লেখ করে, আপনার বর্তমান AO-র কাছে একটি আবেদনপত্র জমা দিন।
2. বিদ্যমান AO-র কাছে পরিবর্তনের বিষয়ে আবেদন করার অনুরোধ জানিয়ে, নতুন AO-র কাছে একটি আবেদনপত্র জমা দিন।
3. বর্তমান AO-কে এই আবেদনপত্রটি গ্রহণ করতে হবে।
4. একবার অনুমোদিত হলে, আবেদনপত্রটি আয়কর কমিশনারের কাছে পাঠানো হয়।
5. কমিশনারের অনুমোদনের পরে, AO পরিবর্তন করা হয়।

নতুন AO-র কাছে আপনার নতুন ঠিকানার ভিত্তিতে আপনার PAN স্থানান্তর করার জন্য আপনার বিদ্যমান AO-র কাছে আপনাকে একটি লিখিত অনুরোধ জমা দিতে হবে।

7. আমি কীভাবে জানতে পারবো যে আমার PAN নতুন AO-র কাছে স্থানান্তরিত হয়েছে?
আপনার PAN-এর এখতিয়ারভুক্ত AO-র বর্তমান স্থিতি ই-ফাইলিং পোর্টাল > আপনার AO সম্বন্ধে জানুন-এ যাচাই করা যেতে পারে। এই পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য আপনার নিবন্ধন বা লগইন করার প্রয়োজন নেই।