রিফান্ড রিইস্যু করা ইউজার ম্যানুয়াল

ব্যবহারকারী নির্দেশিকা

1.সংক্ষিপ্ত বিবরণ

ই-ফাইলিং পোর্টালে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য রিফান্ড পুনরায় জারির অনুরোধ সুবিধাটি উপলব্ধ। এই সুবিধার মাধ্যমে, জারি করা রিফান্ড ব্যর্থ হলে আপনি একটি রিফান্ড পুনরায় জারি করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

2.এই পরিষেবাটি গ্রহণের পূর্বশর্তসমূহ

বৈধ ব্যবহারকারী আইডি এবং পাসওয়ার্ড সহ ই-ফাইলিং পোর্টালে নিবন্ধিত ব্যবহারকারী
আয়কর রিটার্ন ফাইল করা হয়েছে,কিন্তু রিফান্ড ব্যর্থ হয়েছে।
ই-ফাইলিং পোর্টালে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়েছে।
যাচাইকরণ পদ্ধতিগুলোর একটি অ্যাক্সেস করুন:

• আধারে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর
• বৈধ এবং ই-ফাইলিং নিবন্ধিত ডিএসসি
• ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট / ডিম্যাট অ্যাকাউন্ট/নেট ব্যাঙ্কিং-এর মাধ্যমে EVC.

3. ধাপে ধাপে নির্দেশিকা

রিফান্ড পুনরায় জারি করার অনুরোধ

ধাপ 1: আপনার ব্যবহারকারী আইডি এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে ই-ফাইলিং পোর্টালে লগইন করুন।.

ধাপ 2: আপনার ড্যাশবোর্ডে,যান প রিষেবা ক্লিক করুন রিফান্ড রিইস্যু

Step 3:রিফান্ড পুনরায় জারি করার জন্য একটি নতুন অনুরোধ তৈরি করতে,‘ রিফান্ড রিইস্যু রিকোয়েস্ট '-এ ক্লিক করুন।

ধাপ 4 : রিফান্ড পুনরায় জারি অনুরোধ তৈরি করুন’ পৃষ্ঠায়, যে রেকর্ডের জন্য আপনি অনুরোধ জমা দিতে চান সেটি নির্বাচন করুন এবং ‘চালিয়ে যান’ বোতামে ক্লিক করুন।

ধাপ 5:ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নির্বাচন পৃষ্ঠায়, যে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে আপনি রিফান্ড পেতে চান সেটি নির্বাচন করুন এবং ‘যাচাইকরণের জন্য এগিয়ে যান’-এ ক্লিক করুন।

দ্রষ্টব্য: এখানে শুধুমাত্র যাচাইকৃত ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের বিবরণ দেখানো হবে। আপনি যদি যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট ব্যতীত অন্য কোনো ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে রিফান্ড চান, তাহলে অনুগ্রহ করে উপরের স্ক্রিনে হাইলাইট করা “ব্যাংকঅ্যাকাউন্ট যোগ করুন” লিঙ্কে ক্লিক করুন অথবা ই-ফাইলিং পোর্টালে “ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট যোগ করুন” কার্যকারিতা ব্যবহার করুন।

ধাপ 6: একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করার পর,‘ই-ভেরিফাই’পৃষ্ঠায় যাচাইকরণের জন্য আপনার পছন্দের বিকল্পটি বেছে নিন। ‘চালিয়ে যান’ বোতামে ক্লিক করুন।

দ্রষ্টব্য: আরও জানতে কিভাবে ই-ভেরিফাই করবেন ব্যবহারকারী ম্যানুয়ালটি দেখুন।

সফল ই-ভেরিফিকেশনের পর, একটি ট্রানজ্যাকশন আইডি সহ সফলতার বার্তা প্রদর্শিত হবে। ভবিষ্যতের জন্য অনুগ্রহ করে ট্রানজ্যাকশন আইডিটি লিখে রাখুন। এছাড়াও, ই-ফাইলিং পোর্টালে নিবন্ধিত ইমেল আইডি এবং মোবাইল নম্বরে আপনি একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন।

দ্রষ্টব্য:আপনি যদি রিফান্ড পুনরায় জারি করা অনুরোধ দেখতে চান, তাহলে ‘রিফান্ড পুনরায় জারি করা অনুরোধ দেখুন’-এ ক্লিক করুন, আপনাকে রিফান্ড পুনরায় জারি করা অনুরোধ দেখুন পৃষ্ঠায় নিয়ে যাওয়া হবে যেখানে আপনি জমা দেওয়া অনুরোধগুলির অবস্থা দেখতে পারবেন।