1. کیا میں ایک سے زیادہ ڈیمیٹ اکاؤنٹس کے لیے EVC کو فعال کر سکتا ہوں؟
نہیں، EVC کو کسی بھی وقت صرف ایک ڈیمیٹ اکاؤنٹ کے لیے فعال کیا جا سکتا ہے۔ اگر آپ کسی دوسرے ڈیمیٹ اکاؤنٹ کے لیے EVC کو فعال کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو آپ کو موجودہ اکاؤنٹ کے لیے EVC اختیار کو غیر فعال کرنے کا پیغام دکھایا جائے گا۔ ایک بار جب آپ موجودہ اکاؤنٹ سے EVC آپشن کو غیر فعال کر دیتے ہیں تو آپ اسے دوسرے اکاؤنٹ کے لیے فعال کر سکتے ہیں۔

2. ڈیمیٹ اکاؤنٹ کھولنے کے لیے بنیادی شرائط کیا ہیں؟
ڈیمیٹ اکاؤنٹ شامل کرنے کے لیے:

• آپ کو ای فائلنگ پورٹل پر رجسٹرڈ صارف ہونا چاہیے
• آپ کے پاس NSDL یا CDSL کے ساتھ ایک درست ڈیمیٹ اکاؤنٹ ہونا چاہیے جو PAN سے منسلک ہے۔
• NSDL ڈپازٹری قسم کے لیے، آپ کے پاس DP ID اور آسالی ID ہونا ضروری ہے۔
• CSDL ڈپازٹری قسم کے لیے، آپ کے پاس ڈیمیٹ اکاؤنٹ نمبر ہونا ضروری ہے۔
• OTP نمبر حاصل کرنے کے لیے آپ کے پاس اپنے ڈیمیٹ اکاؤنٹ سے منسلک ایک درست موبائل نمبر یا ای میل ID ہونا ضروری ہے

3. کیا ہوگا اگر میں ڈیمیٹ رابطہ کی تفصیلات سے منسلک اپنا موبائل نمبر/ای میل ID تبدیل کروں، جس کی تصدیق پہلے ہی ڈیپازٹری سے ہو چکی ہے؟
ایسی صورت میں، آپ دیکھیں گے "!" آپ کے شامل کردہ ڈیمیٹ اکاؤنٹ کے صفحہ پر متعلقہ موبائل نمبر/ای میل ID کے ساتھ انتباہی علامت ظاہر ہوگی۔ آپ کو ای-فائلنگ پورٹل پر اپنے رابطے کی تفصیلات کو اپ ڈیٹ کرنے کا مشورہ دیا جائے گا تاکہ یہ ڈیپازٹری میں رجسٹر کردہ آپ کی تفصیلات سے میل کھا جائے۔

4. اگر میرے ڈیمیٹ اکاؤنٹ کی تصدیق ناکام ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر تصدیق ناکام ہوجاتی ہے، تو اسکرین پر ایک پیغام نمودار ہوگا جس میں ناکامی کی وجہ اور کی جانے والی کارروائی کا ذکر ہوگا۔ آپ دوبارہ تصدیق کر سکتے ہیں، تفصیلات کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں اور دوبارہ درخواست جمع کر سکتے ہیں۔

5. PAN کے مطابق میرا نام ڈیمیٹ اکاؤنٹ میں میرے نام سے میل نہیں کھا رہا ہے، جس کی وجہ سے میں اپنے ڈیمٹ اکاؤنٹ کی تصدیق نہیں کر پا رہا ہوں۔ میں کیا کروں؟
اگر نام میں کوئی تضاد ہے، تو PAN کے مطابق نام کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے ڈپازٹری سے رابطہ کریں۔ ایک بار اپ ڈیٹ ہونے کے بعد، آپ میرے ڈیمیٹ اکاؤنٹ کی دوبارہ تصدیق کریں پر کلک کر سکتے ہیں، تفصیلات کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں اور تصدیق کے لیے درخواست جمع کر سکتے ہیں۔

6. انکم ٹیکس پورٹل کے ذریعے اپنے ڈیمیٹ اکاؤنٹ کو فعال کرنے کا مقصد کیا ہے؟
اگر آپ اپنا ڈیمیٹ اکاؤنٹ چالو کرتے ہیں تو آپ اسے واپسی/فارمز کی ای تصدیق کرنے، ای پروسیسنگ، ریفنڈز کا دوبارہ اجرا، پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے وغیرہ کے لیے استعمال کر سکتے ہیں اور آپ ای-فائلنگ پورٹل پر محفوظ لاگ ان کے لیے EVC جنریٹ کرنے کے لیے اپنے تصدیق شدہ موبائل نمبر/ای میل ID پر بھیجے گئے OTP کو اپنے ڈیمیٹ اکاؤنٹ سے منسلک کر سکتے ہیں۔

7. ای فائلنگ پورٹل پر میرے رابطے کی تفصیلات میرے ڈیمیٹ اکاؤنٹ سے منسلک رابطے کی تفصیلات سے مختلف ہیں۔ کیا مجھے وہی رابطے کی تفصیلات رکھنے کی ضرورت ہے؟
نہیں، آپ کے لیے ای فائلنگ پورٹل پر رجسٹرڈ اپنے رابطہ کی تفصیلات کو ڈیمیٹ اکاؤنٹ سے منسلک رابطے کی تفصیلات سے مماثل اپ ڈیٹ کرنا لازمی نہیں ہے۔

8. کیا میں اپنے ڈیمیٹ اکاؤنٹ کے لیے EVC کو فعال کرنے کے بعد اپنے ای فائلنگ اکاؤنٹ پر اپنے بنیادی رابطے کی تفصیلات کو تبدیل یا اپ ڈیٹ کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، آپ EVC کو فعال کرنے کے بعد اپنی بنیادی رابطے کی تفصیلات تبدیل کر سکتے ہیں۔ آپ کو تصدیق شدہ موبائل نمبر/ای میل ID پر EVC ملے گا اور آپ کے ڈیمیٹ اکاؤنٹ سے منسلک ہے۔