మీ పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేసుకోండి
(సెకన్లలో మీ ఖాతాను సురక్షితం చేసుకోండి)
(సెకన్లలో మీ ఖాతాను సురక్షితం చేసుకోండి)
మీ పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేయడానికి సంబంధించి తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
1. నేను నా పాస్‌వర్డ్‌ను ఎందుకు రీసెట్ చేయాలి?
ఒకవేళ మీరు మీ ఈ-ఫైలింగ్ పోర్టల్ పాస్‌వర్డ్‌ను మర్చిపోయినా లేదా ఏదైనా కారణం చేత అది మీకు తెలియకపోయినా, ఈ సేవను ఉపయోగించి మీరు దానిని రీసెట్ చేసుకోవచ్చు.
2. నా పాస్‌వర్డ్ విజయవంతంగా రీసెట్ చేయబడిందని నాకు ఎలా తెలుస్తుంది?
మీ పాస్‌వర్డ్ విజయవంతంగా రీసెట్ చేయబడినప్పుడు, ఒక ట్రాన్సాక్షన్ ID రూపొందించబడుతుంది. అలాగే, ఈ-ఫైలింగ్ పోర్టల్‌లో నమోదు చేయబడిన మీ ఈమెయిల్ ID మరియు మొబైల్ నంబర్‌కు నిర్ధారణ సందేశం కూడా అందుతుంది.
3. DSCని ఉపయోగించి నా పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేస్తున్నప్పుడు నాకు 'చెల్లని డిజిటల్ సంతకం సర్టిఫికెట్' అనే సందేశం వస్తోంది. నేను ఏమి చేయాలి?
మీరు DSCని ఉపయోగించి మీ పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేస్తుంటే, సర్టిఫైయింగ్ అథారిటీ ఆమోదించిన యాక్టివ్ లెవెల్ 2 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ స్థాయి DSCని అప్‌లోడ్ చేయాలి.
4. నా పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేయడానికి ఏ మార్గాలు ఉన్నాయి?
మీరు వీటిని ఉపయోగించి మీ పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేయవచ్చు:
• ఈ-ఫైలింగ్ OTP (ఈ-ఫైలింగ్ పోర్టల్‌లో నమోదైన మీ మొబైల్ నంబర్‌కు వచ్చినది)
• ఆధార్ OTP (ఆధార్ తో నమోదైన మీ మొబైల్ నంబర్‌కు వచ్చినది)
• DSC
5. EVC నాకు ఎక్కడ లభిస్తుంది?
మీరు ఎంచుకున్న విధానాన్ని బట్టి, మీ ముందస్తు ధ్రువీకరణ పొందిన బ్యాంక్ లేదా డీమ్యాట్ ఖాతాతో అనుసంధానించబడిన మొబైల్ నంబర్‌కు మీ EVC అందుతుంది.
6. బ్యాంక్ ఖాతా EVCని ఉపయోగించి నా పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేయాలనుకుంటున్నాను, కానీ అటువంటి ఆప్షన్ అందుబాటులో లేదు. నేను ఏమి చేయాలి?
మీ ఈ-ఫైలింగ్ ఖాతా భద్రత కోసం 'ఈ-ఫైలింగ్ వాల్ట్ హైయర్ సెక్యూరిటీ' సేవ ద్వారా మీరు ఎంచుకున్న ఎంపికలు మాత్రమే ఇక్కడ కనిపిస్తాయి. ఒకవేళ మీరు బ్యాంక్ ఖాతా EVC లేదా ఇతర పద్ధతిని ఉపయోగించి మీ పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేయాలనుకుంటే, కానీ ఆ ఎంపిక కనిపించకపోతే, మీరు 'ఈ-ఫైలింగ్ వాల్ట్ హైయర్ సెక్యూరిటీ' సేవ ద్వారా దానిని జోడించుకోవచ్చు.
7. నేను ఏ పద్ధతి ద్వారా కూడా పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేయలేకపోతున్నాను?
మరిన్ని వివరాల కోసం మీరు హెల్ప్‌డెస్క్‌ను (1800 103 0025) సంప్రదించవచ్చు.
