ਡਿਜੀਟਲ ਦਸਤਖ਼ਤ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ (DSC) ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਹੱਲ
ਕਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਈ-ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਆਖਰੀ ਮਿੰਟ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ DSC ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ ਦੀ ਮਿਤੀ, ਈ-ਫਾਈਲਿੰਗ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਮ ਐਮਬ੍ਰਿਜ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੀ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ DSC ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਈ-ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਦੇਖੋ:
ਪ੍ਰਸ਼ਨ 1: DSC ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਈ-ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਦੌਰਾਨ, ਮੈਨੂੰ "ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋ ਗਿਆ" ਤਰੁੱਟੀ ਸੰਦੇਸ਼ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਉੱਤਰ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ DSC ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ (ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋ ਗਿਆ) ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਟੈੱਪਸ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:
- ਪਹਿਲਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਐਮਬ੍ਰਿਜ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਅਨਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਨਵੀਨਤਮ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ।
- ਨਵੀਨਤਮ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ:'ਤੇ ਜਾਓhttps://embridge.emudhra.com/
- ਨਵਾਂ ਸੰਸਕਰਣ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ।
- ਮੁੱਢਲੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਵਾਰਣ ਲਈ ਐਮਬ੍ਰਿਜ ਇੰਸਟਾਲਰ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
- ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਨੂੰ ਡਿਲੀਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਈਪਾਸਟੋਕਨ ਟੂਲ ਵਿੱਚ ਦੁਬਾਰਾ ਇੰਪੋਰਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ-ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
ਪ੍ਰਸ਼ਨ 2: ਈ-ਫਾਈਲਿੰਗ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੇਰੇ DSC ਦੀ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਉੱਤਰ: ਕਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਈ-ਫਾਈਲਿੰਗ ਪੋਰਟਲ ਨਾਲ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਵੈਧ DSC ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਟੈੱਪਸ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:
- DSC ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੋਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਦਸਤਖ਼ਤ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
- ਈ-ਫਾਈਲਿੰਗ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ "DSC ਰਜਿਸਟਰ ਕਰੋ" ਫੰਕਸ਼ਨੈਲਿਟੀ 'ਤੇ ਜਾਓ।
- ਈ-ਫਾਈਲਿੰਗ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਨਵਾਂ DSC ਰਜਿਸਟਰ ਕਰੋ।
ਪ੍ਰਸ਼ਨ 3: ਈ-ਫਾਈਲਿੰਗ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੇਰੇ DSC ਦੀ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਮੈਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ DSC ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ/ਰਹੀ ਹਾਂ, ਪਰ "ਗਾਹਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮੌਜੂਦ ਹੈ" ਤਰੁੱਟੀ ਸੰਦੇਸ਼ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਕੀ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਉੱਤਰ: ਇੱਕ ਨਵਾਂ DSC ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਪੈਨ ਦੇ ਲਈ ਈ-ਫਾਈਲਿੰਗ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਪੁਰਾਣੇ DSC ਨੂੰ ਡੀ-ਰਜਿਸਟਰ ਕਰੋ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਟੈੱਪਸ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:
- DSC ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੋਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਦਸਤਖ਼ਤ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
- ਪੁਰਾਣੇ DSC ਨੂੰ ਡੀ-ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਲਈ ਈ-ਫਾਈਲਿੰਗ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਨਾਲ ਹੀ, ਕੀਤੀ ਗਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਨਾਲ ਤਰੁੱਟੀ ਸੰਦੇਸ਼ ਦਾ ਸਕ੍ਰੀਨ ਸ਼ਾਟ ਵੀ ਅਟੈਚ ਕਰੋ।
- ਨਵੇਂ DSC ਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਦੱਸੋ।
- ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਪੁਰਾਣਾ DSC ਡੀ-ਰਜਿਸਟਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਸੰਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਸੀਂ DSC ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਸੰਬੰਧੀ ਸਟੈੱਪਸ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਨਵਾਂ DSC ਰਜਿਸਟਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਪ੍ਰਸ਼ਨ 4: ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਵਿਅਕਤੀ ਚਲਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ ਆਪਣੇ ਪੈਨ ਦੇ ਲਈ DSC ਰਜਿਸਟਰਡ ਕੀਤਾ ਹੈ ਪਰ DSC ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਈ-ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਕਰਨ ਦੌਰਾਨ, ਅਜੇ ਵੀ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਪੈਨ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮਾਰਗ ਦਰਸ਼ਨ ਕਰੋ?
ਉੱਤਰ: ਜੇਕਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਵਿਅਕਤੀ ਬਦਲ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਸੰਪਰਕ ਵਜੋਂ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਟੈੱਪਸ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:
- ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਪੈਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਈ-ਫਾਈਲਿੰਗ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ।
- ਮੇਰੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ 'ਤੇ ਜਾਓ-> ਮੁੱਖ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਵੇਰਵੇ->ਨਵੇਂ ਮੁੱਖ ਵਿਅਕਤੀ 'ਤੇ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰੋ-> ਮੁੱਖ ਸੰਪਰਕ ਵਜੋਂ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰੋ
- ਮੁੱਖ ਸੰਪਰਕ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪੈਨ ਨਾਲ ਈ-ਫਾਈਲਿੰਗ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ ਅਤੇ ਮੇਰਾ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ->>DSC ਰਜਿਸਟਰ ਕਰੋ 'ਤੇ ਜਾਓ।
- DSC ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਸੰਬੰਧੀ ਸਟੈੱਪਸ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
- ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ DSC ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਰਜਿਸਟਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ITRs/ਫਾਰਮ/ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਪੈਨ ਲਈ ਹੋਰ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਪ੍ਰਸ਼ਨ 5: DSC ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਤਸਦੀਕ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਮੈਨੂੰ “ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਮਿਸਮੈਚ” ਤਰੁੱਟੀ ਮਿਲ ਰਹੀ ਹੈ?
ਉੱਤਰ: ਗੈਰ-ਵਿਅਕਤੀਗਤ (ਕੰਪਨੀਆਂ, ਫਰਮਾਂ, ਟਰੱਸਟਾਂ, LLP ਆਦਿ) ਪੈਨ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤਸਦੀਕ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ DSC ਨੂੰ ਮੁੱਖ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਪੈਨ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ DSC ਨੂੰ ਮੁੱਖ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਲੌਗਇਨ ਤੋਂ ਈ-ਫਾਈਲਿੰਗ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ DSC ਰਾਹੀਂ ਈ-ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਆ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੈਲਪਡੈਸਕ ਨਾਲ18001030025 180041940025 ਅਤੇ +91-80-46122000 +91-80-61464700
