1. ای فائلنگ والٹ کیا ہے؟
ای-فائلنگ والٹ سروس رجسٹر شدہ صارفین کے لیے دستیاب ہے تاکہ ان کے ای-فائلنگ اکاؤنٹس پر دو فیکٹر کی توثیق کے ساتھ اعلیٰ سیکیورٹی کو فعال کیا جا سکے۔ ای فائلنگ والٹ کو آپ کے ای فائلنگ اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے اور/یا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ اگرچہ ای-فائلنگ والٹ سروس کا استعمال لازمی نہیں ہے، لیکن اسے اپنے ای فائلنگ اکاؤنٹ کو محفوظ بنانے کے لیے استعمال کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔

2. دو فیکٹر کی تصدیق کیا ہے؟
دو فیکٹر کی تصدیق آپ کے ای فائلنگ اکاؤنٹ میں اعلی سطح کی سیکیورٹی کو فعال کرنے کے لیے ایک فعالیت ہے۔ یہ ای-فائلنگ پورٹل پر رجسٹر شدہ یوزر ID اور پاس ورڈ کی تصدیق کرنے کے علاوہ سیکیورٹی کی ایک اور سطح کو یقینی بناتا ہے۔ ای فائلنگ والٹ سروس کا استعمال کرتے ہوئے، آپ لاگ ان آپشن کا انتخاب کر سکتے ہیں جو کہ جب بھی آپ لاگ ان کرنے کی کوشش کریں گے ڈیفالٹ طور پر ظاہر ہوگا۔

3. میں اپنے ای فائلنگ اکاؤنٹ کے لیے اعلیٰ سیکورٹی کو کیسے فعال کر سکتا ہوں؟
آپ درج ذیل طریقوں میں سے کسی ایک طریقے سے سیکنڈ فیکٹر کی توثیق کی صورت میں ہائی سیکیورٹی کو فعال کر سکتے ہیں۔

• نیٹ بینکنگ
• ڈیجیٹل سیکورٹی سرٹیفکیٹ (DSC)
• آدھار کے ساتھ رجسٹرڈ موبائل نمبر پر OTP
• آپ کے بینک اکاؤنٹ کا EVC
• ڈیمیٹ بینک اکاؤنٹ EVC

4. کیا میں اپنے ای-فائلنگ اکاؤنٹ پر اعلیٰ سیکورٹی کو فعال کر سکتا ہوں؟
اگر آپ ای-فائلنگ پورٹل کے رجسٹرڈ صارف ہیں، تو آپ ای-فائلنگ والٹ فیچر کا استعمال کرکے اپنے ای-فائلنگ اکاؤنٹ پر اعلیٰ سیکیورٹی کو فعال کرسکتے ہیں۔

5. اگر میں اعلیٰ حفاظتی آپشنز میں سے کسی کا انتخاب نہیں کرتا ہوں تو میں کیسے لاگ ان کر سکتا ہوں؟
اگر آپ اعلیٰ سیکورٹی کے لیے آپشنز میں سے کسی ایک کا انتخاب نہیں کرتے ہیں، تو آپ پہلے سے طے شدہ یوزر ID اور پاس ورڈ اور لاگ ان کے مختلف طریقوں میں سے ایک استعمال کر کے لاگ ان کر سکتے ہیں۔ مزید جاننے کے لیے لاگ ان یوزر مینوئل سے رجوع کریں۔

6. اگر میں ای فائلنگ والٹ پاس ورڈ ری سیٹ آپشن میں سے کسی بھی آپشن کا انتخاب نہیں کرتا ہوں تو میں اپنا پاس ورڈ کیسے دوبارہ ترتیب دوں؟
اگر آپ ای فائلنگ والٹ پاس ورڈ ری سیٹ آپشن کا انتخاب نہیں کرتے ہیں، تو آپ ای فائلنگ OTP کا استعمال کرتے ہوئے ڈیفالٹ آپشن کا استعمال کرتے ہوئے پاس ورڈ کو دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں۔ مزید جاننے کے لیے بھولے ہوئے پاس ورڈ صارف کی دستی سے رجوع کریں۔

7. کیا میں ای فائلنگ والٹ کے لیے سیکیورٹی کے ایک سے زیادہ طریقے استعمال کر سکتا ہوں؟
اگرچہ آپ لاگ ان اور پاس ورڈ کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے متعدد اعلیٰ حفاظتی طریقوں کا انتخاب کر سکتے ہیں، آپ کو ای-فائلنگ پورٹل پر لاگ ان کرنے یا اپنا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے کے دوران آپشنز میں سے ایک کو منتخب کرنے کی ضرورت ہے۔

8. کیا مجھے نئے ای فائلنگ پورٹل میں دوبارہ ہائی سیکیورٹی آپشن کا انتخاب کرنا ہوگا یا اس میں وہی آپشن ہوگا جو پرانے پورٹل کا ہے؟
نئے پورٹل میں آپ کو دوبارہ ہائی سیکیورٹی آپشن کا انتخاب کرنا ہوگا، کیونکہ تکنیکی وجوہات کی وجہ سے وہی معلومات منتقل نہیں کی جاتی ہیں۔ If you prefer to choose DSC as a higher security option, you will have to first register the DSC on the new e-Filing portal.