1. ఇ-ఫైలింగ్ పోర్టల్‌కు లాగిన్ అవ్వడానికి నమోదు చేయబడిన నా మొబైల్ నంబర్ అవసరమా?

ఇ-ఫైలింగ్ పోర్టల్‌కు లాగిన్ చేయడానికి అనేక మార్గాలు ఉన్నాయి. నమోదిత మొబైల్ నంబర్ కలిగి ఉండవలసిన అవసరం లేదు. అయితే, మీరు మీ పాస్‌వర్డ్‌ను మర్చిపోతే మీ నమోదిత మొబైల్ నంబర్ ఉపయోగపడుతుంది.

2. ఇ-ఫైలింగ్ పోర్టల్‌లో నా PAN నమోదు చేయాలా?

టెక్స్ట్‌బాక్స్‌లలో నమోదు చేసిన PANను మాత్రమే ఇ-ఫైలింగ్ పోర్టల్‌లో నమోదు చేయాలి. లేకపోతే, మీ PAN ఉనికిలో లేదు, దయచేసి ఈ PANను నమోదు చేయండి లేదా వేరే PANతో ప్రయత్నించండి అనే సందేశాన్ని గమనిస్తారు. PANతో లింక్ చేయబడిన ఇ-ఫైలింగ్ ఖాతా డీయాక్టివేట్ అయితే, దయచేసి హెల్ప్‌డెస్క్‌కు చేరుకోవడం ద్వారా మళ్లీ యాక్టివేట్ చేసుకోవచ్చు.

3. నేను తప్పుడు పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేస్తే నా ఖాతా లాక్ చేయబడుతుందా?

అవును, లాగిన్ చేయడానికి 5 విఫల యత్నాలను నమోదు చేసిన తర్వాత ఖాతా లాక్ చేయబడుతుంది. అయితే "మీ ఖాతాను అన్‌లాక్ చేయండి" నిర్వాహకతని ఉపయోగించడం ద్వారా ఖాతాను అన్‌లాక్ చేయవచ్చు లేదా 30 నిమిషాల తర్వాత అది ఆటోమేటిక్‌గా అన్‌లాక్ చేయబడుతుంది.

4. ఇ-ఫైలింగ్ పోర్టల్‌కి లాగిన్ చేయడానికి నేను నా పాన్‌ను ఆధార్‌తో లింక్ చేయాలా?

మీ PANని ఆధార్‌తో లింక్ చేయకున్న మీరు ఇ-ఫైలింగ్ పోర్టల్‌కి లాగిన్ చేయగలుగుతారు, కానీ మీకు పరిమిత సదుపాయం మాత్రమే ఉంటుంది. కాబట్టి PANను ఆధార్‌తో లింక్ చేయడం మంచిది.

5. ఇ-ఫైలింగ్ ఖాతాలోకి లాగిన్ అవ్వడానికి అన్ని బ్యాంకులు నెట్ బ్యాంకింగ్ సదుపాయాన్ని అందిస్తాయా?

జాతీయంగా గుర్తించబడిన బ్యాంకులన్నీ తమ వినియోగదారులకు ఈ సేవను అందిస్తాయి. అయితే, ముందుజాగ్రత్తగా, బ్యాంక్ వెబ్‌సైట్‌ను తనిఖీ చేయండి లేదా బ్యాంక్‌ను సంప్రదించండి. నెట్ బ్యాంకింగ్ ఎంపికపై క్లిక్ చేసిన తరువాత గుర్తింపు పొందిన బ్యాంకుల జాబితా ఇ-ఫైలింగ్ పోర్టల్‌లో అందుబాటులో ఉంది.

6. OTP కోసం నాకు మొబైల్ కనెక్టివిటీ లేదు. నేను నా ఇ-ఫైలింగ్ ఖాతాలోకి ఎలా లాగిన్ అవ్వగలను?

ఇ-ఫైలింగ్ పోర్టల్‌కి లాగిన్ చేయడానికి మీకు OTP అవసరం లేదు ఒకవేళ మీరు "ఇ-ఫైలింగ్ వాల్ట్ అధిక భద్రత" సేవ నుండి ఏదైనా అధిక భద్రతా ఎంపికను స్వీకరించినట్లైతే, 2^వ కారకం ప్రమాణీకరణ కోసం దిగువ పద్ధతిలో ఏదైనా ఎంచుకోని మీరు క్రింది పద్ధతులతో లాగిన్ చేయవచ్చు:

• బ్యాంక్ ఖాతా EVC (మీకు ఇప్పటికే EVC ఉంటే), లేదా
• డీమ్యాట్ ఖాతా EVC (మీకు ఇప్పటికే EVC ఉంటే), లేదా
• DSC లేదా
• ఇప్పటికే ఉన్న ఆధార్ OTP.

7. ఇ-ఫైలింగ్ ఖజానా అంటే ఏమిటి? ఇది నాకు ఎలా సహాయపడుతుంది?

ఇ-ఫైలింగ్ వాల్ట్ ఎంపిక లాగిన్ మరియు పాస్‌వర్డ్ రీసెట్ కోసం బహుళ-కారకాల ప్రమాణీకరణను అందిస్తుంది. లాగిన్ చేస్తున్నప్పుడు ప్రామాణీకరణ యొక్క అదనపు దశను అందించడానికి మీరు బ్యాంక్ ఖాతా EVC, డీమ్యాట్ ఖాతా EVC మరియు DSC వంటి బహుళ ఎంపికల నుండి ఎంచుకోవచ్చు.

8. కొత్త పోర్టల్‌లో లాగిన్ సర్వీస్ మెరుగుదలలు ఏమిటి?

కొత్త ఇ-ఫైలింగ్ పోర్టల్‌లో, ఇబ్బంది లేని లాగిన్‌ను నిర్ధారించడానికి క్యాప్చా తీసివేయబడింది. ఫిషింగ్ వెబ్‌సైట్‌ల నుండి రక్షించడానికి సురక్షిత యాక్సెస్ సందేశం జోడించబడింది. అదనంగా, మీరు ఇ-వాల్ట్ భద్రతను ఉపయోగించి బహుళ-కారకాల ప్రమాణీకరణను సెట్ చేయవచ్చు.

9. నేను ఒక వ్యక్తిగత పన్ను చెల్లింపుదారుణ్ణి. లాగిన్ అవడానికి నా వినియోగదారు ఐడి ఏమిటి?

వ్యక్తుల PAN ని వినియోగదారు ID గా వినియోగించాలి.

10. CA, ERI, బాహ్య ఏజెన్సీ, ITDREIN వినియోగదారు మరియు TIN 2.0 వినియోగదారు కోసం వినియోగదారు ID ఏమిటి?

ఇ-ఫైలింగ్ పోర్టల్‌లో రిజిస్టర్ చేసినప్పుడు పై వినియోగదారుల కోసం వినియోగదారు ఐడి జనరేట్ అవుతుంది. సంబంధిత వినియోగదారు IDలు:

• CA - ARCA తరువాత రిజిస్ట్రేషన్ సమయంలో జనరేట్ అయిన 6 అంకెల సంఖ్య
• ERI - ERIP తరువాత రిజిస్ట్రేషన్ సమయంలో జనరేట్ అయిన 6 అంకెల సంఖ్య
• బాహ్య ఏజెన్సీ - EXTA తరువాత రిజిస్ట్రేషన్ సమయంలో జనరేట్ చేయబడిన 6 అంకెల సంఖ్య
• ITDREIN వినియోగదారు - రిజిస్ట్రేషన్ సమయంలో వినియోగదారు ID జనరేట్ చేయబడింది
• TIN2 .0 వినియోగదారు - TINP తరువాత రిజిస్ట్రేషన్ సమయంలో జనరేట్ అయిన 6 అంకెల సంఖ్య

11. నా ఇ-ఫైలింగ్ ఖాతాను అనధికార వ్యక్తి యాక్సెస్ చేశారని నాకనిపిస్తే ఏమి చెయ్యాలి?

మీ ఇ-ఫైలింగ్ ఖాతా అనధికార పద్ధతిలో తెరువబడి ఉండవచ్చు లేదా యాక్సెస్ చేయబడి ఉండవచ్చు అని మీరు భావిస్తే, మీరు సైబర్‌నేరానికి బాధితుడు కావచ్చు. దయచేసి ఈ సంఘటనను ముందుగా సంబంధిత పోలీసు లేదా సైబర్ సెల్ అధికారులకు నివేదించండి. సైబర్‌నేరానికి సంబంధించిన ఫిర్యాదులను ఆన్‌లైన్‌లో నివేదించడం కోసం బాధితులు / ఫిర్యాదుదారులను సులభతరం చేయడానికి భారత ప్రభుత్వం కల్పించిన సౌకర్యం https://cybercrime.gov.in/ సందర్శించడం ద్వారా మీరు ఆన్‌లైన్ క్రిమినల్ ఫిర్యాదు / FIRను దాఖలు చేయవచ్చు. సైబర్‌ నేరానికి సంబంధించిన ఏదైనా సమాచారం, ఆదాయపు పన్ను శాఖ తమ చట్టబద్ధమైన దర్యాప్తు అధికారాలతో, సంబంధిత చట్టం అమలు అధికారులతో పంచుకుంటుంది.

ముందు జాగ్రత్తగా, దయచేసి మీ లాగిన్ ఆధారాలను లేదా ఇతర సున్నితమైన సమాచారాన్ని ఎవరితోనూ పంచుకోవద్దు.

12. ఇ-ఫైలింగ్ పోర్టల్‌లో లాగిన్ అవ్వడానికి నా వినియోగదారు ID మరియు పాస్‌వర్డ్ నాకు అవసరమా?

లాగిన్ చేయడానికి ఉన్న చాలా పద్ధతుల కోసం, ఇ-ఫైలింగ్ పోర్టల్‌లో లాగిన్ అవ్వడానికి వినియోగదారుని ID మరియు పాస్‌వర్డ్ అవసరం. నెట్ బ్యాంకింగ్ వంటి సందర్భాల్లో వినియోగదారు ID , పాస్‌వర్డ్ అవసరం లేదు.

13. నా ఇ-ఫైలింగ్ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్‌కి యాక్సెస్ లేకపోతే నేను కొత్త పోర్టల్‌కి ఎలా లాగిన్ చేయగలను?

మీరు వినియోగదారు ID మరియు పాస్‌వర్డ్‌ని ఉపయోగించి కొత్త పోర్టల్‌కి లాగిన్ చేయవచ్చు మరియు ఒకవేళ మీరు ఆధార్ OTPని ఉపయోగించి లాగిన్‌ని ఎనేబుల్ చేసి ఉంటే, మీ PAN ఆధార్‌తో లింక్ చేయబడిందని మరియు ఆధార్ OTPని జనరేట్ చేయడానికి మరియు ఇ-ఫైలింగ్‌ పోర్టల్ కు లాగిన్ చేయడానికి మీకు ఆధార్ లింక్ చేయబడిన మొబైల్ నంబర్‌కు యాక్సెస్ ఉందని నిర్ధారించుకోండి.

14. నెట్ బ్యాంకింగ్ లాగిన్ కోసం బహుళ బ్యాంక్ ఖాతాలను ఉపయోగించవచ్చా?

లేదు, నెట్ బ్యాంకింగ్ లాగిన్ కోసం ఒక చెల్లుబాటు అయ్యే బ్యాంక్ ఖాతాను మాత్రమే ఎంచుకోవలెను. ధృవీకరించబడిన ఖాతా ఏదీ ఎంచుకోబడకపోతే, సిస్టమ్ 'యాక్సెస్ నిరాకరించబడింది' అనే సందేశాన్ని చూపుతుంది.

15. యాక్సెస్ నిరాకరించబడిన సమస్యను పరిష్కరించడానికి నా ప్రొఫైల్‌లో 'నెట్ బ్యాంకింగ్ ద్వారా లాగిన్' ఎంపికను ఎలా ప్రారంభించాలి?

'యాక్సెస్ తిరస్కరించబడింది' సమస్యకు సంబంధించి, దయచేసి మీ ప్రొఫైల్ విభాగంలోని నా బ్యాంక్ ఖాతాలో నెట్ బ్యాంకింగ్ ఎంపిక ద్వారా లాగిన్‌ను ప్రారంభించండి. ప్రారంభించిన తర్వాత, మీరు నెట్ బ్యాంకింగ్ మోడ్‌ని ఉపయోగించి లాగిన్ అవ్వగలరు.

నెట్ బ్యాంకింగ్ లాగిన్‌ను ప్రారంభించడానికి ప్రక్రియ క్రింది విధంగా ఉంది:

• మీ ఖాతాకు లాగిన్ అవ్వండి
• ప్రొఫైల్‌కు వెళ్లండి
• నా బ్యాంక్ ఖాతాను జోడించు ఎంచుకోండి
• నెట్ బ్యాంకింగ్ ద్వారా లాగిన్ అనే ఎంపికను ప్రారంభించండి.

16. నెట్ బ్యాంకింగ్ కోసం ఇ-వాల్ట్ అధిక భద్రత లాగిన్ ఎంపికను ప్రారంభించడానికి ముందస్తు అవసరాలు ఏమిటి?

నెట్ బ్యాంకింగ్ కోసం ఇ-వాల్ట్ అధిక భద్రత లాగిన్ ఎంపికను ప్రారంభించడానికి, మీరు ముందుగా 'నా బ్యాంక్ ఖాతా' స్క్రీన్‌లో అందుబాటులో ఉన్న 'నెట్ బ్యాంకింగ్ నామినేషన్ ద్వారా లాగిన్ అవ్వండి' ఎంపిక ప్రారంభించాలి.

17.నెట్ బ్యాంకింగ్ కోసం ఇ-వాల్ట్ అధిక భద్రతా లాగిన్ ఎంపిక ఇప్పటికే ప్రారంభించబడితే 'నెట్ బ్యాంకింగ్ నామినేషన్ ద్వారా లాగిన్' ఎంపికను నిలిపివేస్తే ఏమి జరుగుతుంది?

మీరు "నెట్ బ్యాంకింగ్ నామినేషన్ ద్వారా లాగిన్" ఎంపికను నిలిపివేస్తే, మీ నెట్ బ్యాంకింగ్ లాగిన్‌కు లింక్ చేయబడి ప్రారంభించబడిన భద్రతాలాగిన్ ఫీచర్‌కు యాక్సెస్ కోల్పోతారు. ఒకసారి నిలిపివేసిన తర్వాత, మీరు ఇకపై ఈ పద్ధతిని ఉపయోగించి పోర్టల్‌లోకి లాగిన్ అవ్వలేరు. అయితే, మీరు ఏవైనా ఇతర ఇ-వాల్ట్ లాగిన్ ఎంపికలను ప్రారంభించినట్లయితే, అవి అలాగే యాక్టివ్‌గానే ఉంటాయి.