1.શું મારે ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલમાં લોગઈન કરવા માટે મારા નોંધાયેલ મોબાઈલ નંબરની જરૂર છે?

ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલમાં લોગઈન કરવાની ઘણી રીતો છે. નોંધાયેલ મોબાઈલ નંબર હોવો જરૂરી નથી. જો કે, તમે તમારો પાસવર્ડ ભૂલી જાઓ છો તો નોંધાયેલ મોબાઈલ નંબર ઉપયોગી થઈ શકે છે.

2. શું મારો PAN ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલ પર નોંધાયેલો હોવો જોઈએ?

ટેક્સ્ટબોક્સમાં એન્ટર કરેલ PAN ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલમાં નોંધાયેલ હોવું જોઈએ. જો નહીં, તો તમે નિમ્નલિખિત આપેલા સંદેશ જોશો - PAN અસ્તિત્વમાં નથી, કૃપા કરીને આ PAN નંબર રજીસ્ટર કરો અથવા અન્ય કોઈ PAN સાથે પ્રયત્ન કરવો. જો PAN સાથે લિંક કરેલ ઈ-ફાઈલિંગ ખાતું નિષ્ક્રિય કરવામાં આવ્યું હોય , તો કૃપા કરીને હેલ્પડેસ્ક ના સંપર્ક દ્વારા તેને ફરીથી સક્રિય કરો.

3. જો હું ખોટો પાસવર્ડ એંટર કરું તો શું મારું ખાતું લૉક કરવામાં આવશે?

હા, લોગઈન કરવા માટે 5 અસફળ પ્રયાસો દાખલ કર્યા પછી એકાઉન્ટ લૉક કરવામાં આવશે. "તમારા ખાતાને અનલોક કરો" કાર્યક્ષમતાનો ઉપયોગ કરીને ખાતાને અનલોક કરી શકાય છે અથવા તે 30 મિનિટ પછી આપમેળે અનલોક થઈ જશે.

4. શું મારે ઈ-ફાઇલિંગ પોર્ટલમાં લોગઈન કરવા માટે આધાર સાથે મારા PAN ને લિંક કરવાની જરૂર છે?

જો તમારું PAN આધાર સાથે જોડાયેલ ન હોય તો તમે ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલમાં લોગઈન કરી શકશો, પરંતુ તમારી પાસે મર્યાદિત એક્સેસ હશે. તેથી આધારને PAN સાથે લિંક કરવાની સલાહ આપવામાં આવે છે.

5. શું તમામ બેંકો ઈ-ફાઈલિંગ ખાતા પર લોગઈન કરવા માટે નેટ બેન્કિંગની સુવિધા પૂરી પાડે છે?

મોટાભાગની રાષ્ટ્રીય માન્યતા પ્રાપ્ત કરેલ બેંકો તેમના ગ્રાહકો માટે આ સેવા પ્રદાન કરે છે. જો કે, સલામત રહેવા માટે, બેંકની વેબસાઈટ તપાસવાની અથવા તે સંબંધિત બેંકનો સંપર્ક કરવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે. નેટ બેન્કિંગ વિકલ્પ પર ક્લિક કર્યા પછી માન્ય બેંકોની સૂચિ ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલ પર ઉપલબ્ધ થશે.

6. OTP માટે મારી પાસે મોબાઇલ કનેક્ટિવિટી નથી. હું મારા ઈ-ફાઈલિંગ ખાતામાં લોગઈન કેવી રીતે કરી શકું?

તમારે ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલમાં લોગઈન કરવા માટે OTP ની જરૂર નથી. જો તમે "ઈ-ફાઈલિંગ વૉલ્ટ ઉચ્ચ સુરક્ષા" સેવામાંથી કોઈ ઉચ્ચ સુરક્ષા વિકલ્પ સક્ષમ કર્યો હોય, તો તમે નીચેની પદ્ધતિ સાથે લોગઈન કરી શકો છો જો નીચેની કોઈપણ પદ્ધતિ 2^જા પરિબળ પ્રમાણીકરણ માટે પસંદ કરવામાં આવે તો:

• બેંક ખાતું EVC (જો તમારી પાસે પહેલેથી જ EVC હોય તો), અથવા
• ડિમેટ ખાતું EVC (જો તમારી પાસે પહેલેથી જ EVC હોય તો), અથવા
• DSC અથવા
• હાલનો આધાર OTP.

7. ઈ-ફાઈલિંગ વોલ્ટ શું છે? તે મને સહાય કેવી રીતે કરે છે?

ઈ-ફાઈલિંગ વોલ્ટ વિકલ્પ લોગઈન અને પાસવર્ડ રીસેટ માટે દ્વિ-પરિબળ પ્રમાણીકરણ પ્રદાન કરે છે. લોગઈન કરતી વખતે તમે પ્રમાણીકરણ માટે વધારાનું પગલું પ્રદાન કરવા માટે તમે બેંક ખાતું EVC, ડીમેટ ખાતું EVC અને DSC જેવા બહુવિધ વિકલ્પોમાંથી પસંદ કરી શકો છો.

8. નવા પોર્ટલ પર લોગઈન સેવા સુધારણાઓ શું છે?

નવા ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલમાં, મુશ્કેલી વિનાનું લોગઈન સુનિશ્ચિત કરવા માટે કેપ્ચા દૂર કરવામાં આવ્યો છે. ભ્રામક વેબસાઈટથી બચાવવા માટે સુરક્ષિત એક્સેસ સંદેશ ઉમેરવામાં આવ્યો છે. આ ઉપરાંત, તમે ઈ-વોલ્ટ સુરક્ષાનો ઉપયોગ કરીને દ્વિ-પરિબળ પ્રમાણીકરણ સેટ કરી શકો છો.

9. હું વ્યક્તિગત કરદાતા છું. લોગઈન માટે મારો વપરાશકર્તા/યુઝર ID શું છે?

વ્યક્તિઓ માટે વપરાશકર્તા/યુઝર ID PAN છે.

10. CA, ERI, બાહ્ય એજન્સી, ITDREIN વપરાશકર્તા અને TIN 2.0 વપરાશકર્તા માટે વપરાશકર્તા ID શું છે?

ઉપરોક્ત વપરાશકર્તાઓ માટે વપરાશકર્તા/યુઝર ID ત્યારે જનરેટ થાય છે જ્યારે તેઓ ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલમાં રજીસ્ટર કરે છે. સંબંધિત વપરાશકર્તા ID આ મુજબ છે:

• CA - ARCA પછી નોંધણી દરમિયાન બનતી 6-અંકની સંખ્યા આવે છે
• ERI - ERIP પછી નોંધણી દરમિયાન બનતી 6-અંકની સંખ્યા આવે છે
• બાહ્ય એજન્સી-EXTA પછી નોંધણી દરમિયાન બનતી 6-અંકની સંખ્યા આવે છે
• નોંધણી દરમિયાન જનરેટ થતું ITDREIN વપરાશકર્તા/યુઝર – વપરાશકર્તા/યુઝર ID.
• TIN2.0 વપરાશકર્તા - TINP પછી નોંધણી દરમિયાન બનતી થતી 6-અંકની સંખ્યા આવે છે

11. જો મને લાગે કે મારું ઈ-ફાઈલિંગ ખાતું કોઈ બિન - સત્તાવાર વ્યક્તિ દ્વારા એક્સેસ કરવામાં આવ્યું છે તો હું શું કરી શકું?

જો તમને લાગે કે તમારું ઈ-ફાઈલિંગ ખાતા સાથે કોઈ ગેરકાયદેસર રીતે સમાધાન થઈ શકે છે અથવા એક્સેસ કરી શકે છે, તો પછી તમે સાયબર ક્રાઈમનો શિકાર બની શકો છો. કૃપા કરીને પ્રથમ પગલા તરીકે સંબંધિત પોલીસ અથવા સાયબર સેલ સત્તાવાળાઓને ઘટનાની જાણ કરો. તમે ઓનલાઇન ગુનાહિત ફરિયાદ ફાઈલ કરી શકો છો / https://cybercrime.gov.in પર જઈને FIR નોંધાવી શકો છો /, ભારત સરકાર દ્વારા પીડિતોને સુવિધા આપવા માટેની પહેલ કરી શકો છો / ફરિયાદીઓને સાયબર ક્રાઇમની ફરિયાદો ઓનલાઇન રિપોર્ટ કરી શકો છો . કથિત સાયબર ક્રાઈમ સંબંધિત કોઈપણ માહિતી આવકવેરા વિભાગ દ્વારા સંબંધિત કાયદા અમલીકરણ અધિકારીઓ સાથે વહેંચવામાં આવશે જ્યારે તેમની તપાસની વૈધાનિક સત્તાઓ હેઠળ બોલાવવામાં આવે છે.

સામાન્ય સાવચેતી તરીકે, કૃપા કરીને તમારા લોગઈન ઓળખપત્રો અથવા અન્ય સંવેદનશીલ માહિતી શેર કરશો નહીં.

12. શું મારે ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલમાં લોગઈન કરવા માટે મારા વપરાશકર્તા/યુઝર ID અને પાસવર્ડની જરૂર છે?

ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલમાં લોગ-ઇન કરવા માટે લોગઈન કરવાની મોટાભાગની પદ્ધતિઓ માટે, વપરાશકર્તા/યુઝર ID અને પાસવર્ડને જરૂરી છે. નેટ બેન્કિંગ, વપરાશકર્તા ID અને પાસવર્ડ જેવા કિસ્સાઓમાં જરૂરી નથી.

13 જો મારી પાસે મારા ઈ-ફાઈલિંગ નોંધાયેલ મોબાઈલ નંબરની ઍક્સેસ ન હોય તો હું નવા પોર્ટલ પર કેવી રીતે લોગઈન કરી શકું?

તમે વપરાશકર્તા ID અને પાસવર્ડનો ઉપયોગ કરીને નવા પોર્ટલમાં લોગઈન કરી શકો છો અને જો તમે આધાર OTP નો ઉપયોગ કરીને લોગઈન સક્ષમ કર્યું હોય, તો ખાતરી કરો કે તમારું PAN આધાર સાથે જોડાયેલ હોય અને તમારી પાસે આધાર OTP જનરેટ કરવા માટે આધાર સાથે જોડાયેલ મોબાઈલ નંબરનો એક્સેસ હોય અને પછી ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલમાં લોગઈન કરો.

14. શું નેટ બેન્કિંગ લોગઈન માટે બહુવિધ બેંક ખાતાઓનો ઉપયોગ કરી શકાય?

ના, નેટ બેન્કિંગ લોગઈન માટે ફક્ત એક માન્ય બેંક ખાતું જ સક્ષમ કરી શકાય છે. જો કોઈ માન્ય ખાતું પસંદ કરવામાં આવ્યું ન હોય, તો સિસ્ટમ 'એક્સેસ નકારાયેલ' સંદેશ બતાવશે.

15. એક્સેસ નકારાયેલ સમસ્યાને ઉકેલવા માટે હું મારી પ્રોફાઈલમાં 'નેટ બેન્કિંગ દ્વારા લોગઈન' વિકલ્પને કેવી રીતે સક્ષમ કરી શકું?

'એક્સેસ નકારાયેલ' સમસ્યા અંગે, કૃપા કરીને તમારી પ્રોફાઈલ વિભાગમાં મારા બેંક ખાતામાં નેટ બેન્કિંગ વિકલ્પ દ્વારા લોગઈન સક્ષમ કરો. એકવાર સક્ષમ થઈ ગયા પછી, તમે નેટ બેન્કિંગ માધ્યમનો ઉપયોગ કરીને લોગઈન કરી શકશો.

નેટ બેન્કિંગ લોગઈન સક્ષમ કરવા માટેની પ્રક્રિયા નીચે મુજબ છે:

• તમારા ખાતામાં લોગઈન કરો
• પ્રોફાઈલ પર જાઓ
• મારું બેંક ખાતું ઉમેરો પસંદ કરો
• નેટ બેન્કિંગ દ્વારા લોગઈન વિકલ્પ સક્ષમ કરો

16. નેટ બેન્કિંગ માટે ઈ-વોલ્ટ ઉચ્ચ સુરક્ષા લોગઈન વિકલ્પને સક્ષમ કરવા માટેની પૂર્વશરતો કઈ છે?

નેટ બેન્કિંગ માટે ઈ-વોલ્ટ ઉચ્ચ સુરક્ષા લોગઈન વિકલ્પને સક્ષમ કરવા માટે, તમારે પહેલા 'નેટ બેન્કિંગ નોમિનેશન દ્વારા લોગઈન કરો' વિકલ્પને સક્ષમ કરવો આવશ્યક છે, જે 'મારું બેંક ખાતું' સ્ક્રીન પર ઉપલબ્ધ છે.

17. જો નેટ બેન્કિંગ માટે ઈ-વોલ્ટ ઉચ્ચ સુરક્ષા લોગઈન વિકલ્પ પહેલાથી જ સક્ષમ કરેલ હોય તો જો હું 'નેટ બેન્કિંગ નોમિનેશન દ્વારા લોગઈન' વિકલ્પને અક્ષમ કરું તો શું થશે?

જો તમે "નેટ બેન્કિંગ નોમિનેશન દ્વારા લોગઈન" વિકલ્પને અક્ષમ કરી રહ્યા હોવ, તો તમે તમારા નેટ બેન્કિંગ લોગઈન સાથે લિંક થયેલ સક્ષમ કરેલ સુરક્ષા લોગઈન સુવિધાનો એક્સેસ ગુમાવશો. એકવાર અક્ષમ થઈ ગયા પછી, તમે આ પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરીને પોર્ટલમાં લોગઈન કરી શકશો નહીં. જો કે, જો તમે અન્ય કોઈપણ ઈ-વોલ્ટ લોગઈન વિકલ્પ સક્ષમ કર્યા હશે, તો તે સક્રિય રહેશે.