FO_61_View Client and Type 1 ERI Services_User Manual_FAQ_V0..1

 

1. ઓવરવ્યૂ

ગ્રાહકની વિગતો જુઓ સેવા ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલ પર નોંધાયેલ પ્રકાર 1 ERI માટે ઉપલબ્ધ છે. પ્રકાર 1 ERI ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલ પર લોગઈન કરીને આ સેવાનો એક્સેસ કરી શકે છે.ERI તેમના માટે સક્રિય અને નિષ્ક્રિય ગ્રાહકોની સંખ્યા જોઈ શકે છે.

નિમ્નલિખિત કાર્યવાહી પ્રકાર 1 ERIs દ્વારા કરી શકાય છે:

• તેમના સક્રિય અને નિષ્ક્રિય અથવા નિષ્ક્રિય ગ્રાહકોની કુલ સંખ્યા ની ગણતરી કરવી અને ખાસ મહિના અને વર્ષના ચોક્કસ પસંદ કરેલ સંયોજનમાં સક્રિય અને નિષ્ક્રિય ગ્રાહકોની સંખ્યા જુઓ.
• PAN અથવા ગ્રાહકના નામ દ્વારા તેમના ઉમેરાયેલા ગ્રાહકને શોધો.
• ERIને તેમના સક્રિય ગ્રાહક વતી પ્રવેશ હક મળી શકે તેવી સેવાઓની સૂચિ જુઓ.

2. આ સેવાનો લાભ મેળવવા માટેની પૂર્વશરતો

• ERI એ ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલ પર નોંધાયેલ હોવું આવશ્યક છે
• ERI પાસે માન્ય PAN ગ્રાહક હોવો આવશ્યક છે
• કરદાતાનો PAN ERI દ્વારા ગ્રાહક તરીકે ઉમેરવો જોઈએ, અથવા કરદાતાએ મારું ERI પોસ્ટ લોગઈન કરદાતા સેવા દ્વારા ERI ઉમેરવું જોઈએ
• ERI માટે ગ્રાહક વતી ડિફોલ્ટ સેવાઓ અથવા કોઈપણ વધારાની ઉપલબ્ધ સેવાને એક્સેસ કરવા માટે, ગ્રાહક (કરદાતા)નો PAN સક્રિય હોવો જોઈએ.

3. ક્રમશ: માર્ગદર્શન આપવું

પગલું 1: તમારા વપરાશકર્તા ID અને પાસવર્ડનો ઉપયોગ કરીને ઈ-ફાઈલિંગ પોર્ટલમાં લોગઈન કરો.

પગલું 2: ડેશબોર્ડ પર, ગ્રાહકને સંચાલિત કરો > મારા ગ્રાહક પર ક્લિક કરો.

પગલું 3:તમે હવે તમારા માટે સક્રિય અને નિષ્ક્રિય ગ્રાહકોની સંખ્યા જોઈ શકો છો.. ઉલ્લેખિત સમયગાળા માટે સક્રિય અને નિષ્ક્રિય ગ્રાહકોની સંખ્યા જોવા માટે મહિનો અને વર્ષ પસંદ કરો.

પગલું 4:ગ્રાહકની શોધ કરવા માટે, PAN અથવા ગ્રાહકના નામ દ્વારા ગ્રાહક શોધો પસંદ કરો, પસંદગીના આધારે PAN/ ગ્રાહકનું નામ દાખલ કરો અનેશોધ ICONપર ક્લિક કરો.

પગલું 5: PAN ના પ્રમાણીકરણ પર, ગ્રાહકની વિગતો ઉપલબ્ધ કરવામાં આવે છે. જો તમે ગ્રાહકનાં નામ દ્વારા શોધો છો, તો દાખલ કરેલા પ્રથમ 4 અક્ષરોને અનુરૂપ તમામ પરિણામો ઉપલબ્ધ કરવામાં આવશે.

ERI તરીકે, તમે ઉમેરાયેલા ગ્રાહકો માટે ERI સેવાઓને એક્સેસ કરી શકો છો, જેમ કે ગ્રાહકોને નિષ્ક્રિય કરવા, ગ્રાહકોની માન્યતા વધારવા, ઉમેરાયેલા ગ્રાહકો માટે સેવાઓ ઉમેરવી (સંમતિ આધારિત). અને નિષ્ક્રિય ગ્રાહકો માટે ગ્રાહકને સક્રિય કરવા જેવી સેવા.

આગળ પ્રક્રિયા કરવા માટે નીચે આપેલા કોષ્ટક નો સંદર્ભ લો:

 

ERI સેવાઓ એક્સેસ કરો અને ઉમેરો	કલમ 5.1 પર જાઓ
ઉમેરાયેલ ગ્રાહકને નિષ્ક્રિય કરો	કલમ 5.2 પર જાઓ
નિષ્ક્રિય થઈ ગયેલા ઉમેરાયેલા ગ્રાહકને સક્રિય કરો	કલમ 5.3 પર જાઓ
માન્યતા વધારો	કલમ 5.4 પર જાઓ
ERI સેવાઓની સંપૂર્ણ યાદી	કલમ 5.5 પર જાઓ

 

5.1 ERI સેવાઓ ઉમેરો એક્સેસ કરો

પગલું 1: અતિરિક્ત સેવાઓની વિનંતી કરવા માટે સેવાઓ ઉમેરો પર ક્લિક કરો.

પગલું 2: જરૂરી અતિરિક્ત સેવા પસંદ કરો, માન્યતા અવધિ પસંદ કરો અને રજૂ કરો પર ક્લિક કરો.

5.2 ઉમેરવામાં આવેલ ગ્રાહકને નિષ્ક્રિય કરો

 

પગલું 1: સક્રિય ગ્રાહક સામે નિષ્ક્રિય કરવા માટે નિષ્ક્રિય કરો પર ક્લિક કરો.

પગલું 2: ગ્રાહકને નિષ્ક્રિય કરવા માટેનું કારણ દાખલ કરો અને પુષ્ટિ કરોપર ક્લિક કરો.

નિષ્ક્રિય થવા પર, લેવડ-દેવડ ID સાથે સફળતાનો સંદેશ પ્રદર્શિત થાય છે. કૃપા કરીને ભાવિ સંદર્ભ માટે લેવડ-દેવડ IDની નોંધ રાખો.

5.3 નિષ્ક્રિય કરેલ ઉમેરાયેલ ગ્રાહકને સક્રિય કરો

પગલું 1: તમે સક્રિય કરવા માંગો છો તે ગ્રાહકના નામ સામે સક્રિય કરોપર ક્લિક કરો.

પગલું 2: પુષ્ટિ કરો પર ક્લિક કરો.

પગલું 3: તમે ગ્રાહકને સક્રિય કરવા માંગો છો તે માન્યતા અવધિ પસંદ કરો.

પગલું 3: કરદાતાની સંમતિની પુષ્ટિ કરવા માટે ચેકબોક્સ પસંદ કરો અને રજૂ કરો પર ક્લિક કરો.

સફળ સક્રિયકરણ પર, લેવડ-દેવડ ID સાથે સફળતાનો સંદેશ પ્રદર્શિત થાય છે. કૃપા કરીને ભાવિ સંદર્ભ માટે લેવડ-દેવડ IDની નોંધ રાખો.

નોંધ:

• લેવડ-દેવડ ID પણ ગ્રાહકના નોંધણી કરેલ ઈ-મેઈલ ID અને મોબાઈલ નંબર પર મોકલવામાં આવે છે, જ્યાં ગ્રાહક ઈ-ફાઈલિંગ હોમપેજ પર ચકાસણી સેવા વિનંતી નો ઉપયોગ કરીને વિનંતીને ચકાસી શકે છે.
• લેવડ-દેવડ ID 7 દિવસ માટે માન્ય રહેશે, જેના પછી તેની સમયસીમા સમાપ્ત થશે.

5.4 માન્યતા વિસ્તૃત કરો

પગલું 1: ગ્રાહકના નામ સામે માન્યતા વિસ્તૃત કરો પર ક્લિક કરો.

પગલું 2: માન્યતા વિસ્તૃત કરવા સમય અવધિ પસંદ કરો અને રજૂ કરો પર ક્લિક કરો.

નોંધ: ગ્રાહકની માન્યતા મહત્તમ એક વર્ષ સુધી લંબાવી શકાય છે. અને મહત્તમ 1 મહિના માટે.

માન્યતાના સફળ વિસ્તરણ પર, લેવડ-દેવડ ID સાથે સફળતાનો સંદેશ પ્રદર્શિત થાય છે. કૃપા કરીને ભાવિ સંદર્ભ માટે લેવડ-દેવડ IDની નોંધ રાખો.

નોંધ:

• લેવડ-દેવડ ID પણ ગ્રાહકના નોંધણી કરેલ ઈ-મેઈલ ID અને મોબાઈલ નંબર પર મોકલવામાં આવે છે, જ્યાં ગ્રાહક હોમપેજમાં ચકાસણી કરવાની સેવા વિનંતીઝડપી લિંકનો ઉપયોગ કરીને વિનંતીની ચકાસણી કરી શકે છે.
• વિનંતી 7 દિવસ માટે માન્ય રહેશે જેના પછી લેવડ-દેવડ ID ની સમયસીમા સમાપ્ત થશે.

5.5 સંદર્ભ માટે ઉપયોગ કેસ ID સાથે સેવાઓ (ડિફોલ્ટ અને અતિરિક્ત) ની સંપૂર્ણ યાદી

તમામ પ્રકાર 1 ERI સેવાઓ નીચે મુજબ કોષ્ટકમાં છે. દરેક સેવા માટે, સંબંધિત ઉપયોગ કેસ ID ને અનુરૂપ વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકાની પ્રદાન કરેલ લિંક પર ક્લિક કરીને સંદર્ભિત કરી શકાય છે. વિશિષ્ઠ પ્રકાર 1 ERI સેવાઓમાં નોંધાયેલા પગલાં અથવા બિંદુઓમાં તફાવત હોવાના કિસ્સામાં, કોષ્ટકની છેલ્લી કોલમ માં તેનો ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો છે.

અનુક્રમાંક	સેવાઓ	સંમતિ આધારિત (એક વખત)	નોંધ લેવાના મુદ્દાઓ
ITR / ફોર્મ
1	આવકવેરા ફોર્મ ફાઈલ કરો	ના	ફક્ત નીચે આપેલ ફોર્મ ERI ને લાગુ પડે છે FORM10E - ઓનલાઈન ફાઈલ કરેલ FORM10BA - ઓનલાઈન ફાઈલ કરેલ FORM67 - ઓનલાઈન ફાઈલ કરેલ ERI તેમના ઉમેરાયેલા ગ્રાહક ના વતી ફોર્મ ફાઈલ કરી શકે છે પરંતુ તેને ઈ-ચકાસણી કરી શકતા નથી. ERI દ્વારા તેમના ગ્રાહક વતી સબમિટ કરવામાં આવેલ ફોર્મ ગ્રાહક દ્વારા ઈ-ચકાસણી પૂર્ણ થયા પછી જ ફાઈલ કરવામાં આવેલ ગણવામાં આવશે. ત્યાં સુધી ફોર્મ ફાઈલ કરેલ માનવામાં આવશે નહીં. ઈ-ફાઈલિંગ હોમ પેજ પર ચકાસણી સેવા વિનંતી કાર્યક્ષમતાનો ઉપયોગ કરીને ERI દ્વારા ફોર્મ ફાઈલ કરવામાં આવે તે સમયના 24 કલાકની અંદર કરદાતા દ્વારા ઈ-ચકાસણી કરવામાં આવશે.
2	ફાઈલ કરેલ ફોર્મ જુઓ	ના	ERI ઉમેરાયેલા ગ્રાહક માટે સ્વંય દ્વારા ફાઈલ કરેલાં ફોર્મ જોઈ શકે છે.
પ્રક્રિયા પછી
3	બાકી કર માંગ	ના	ERI જો કોઈ બાકી કર માંગ જો કોઈ હોય તો તે જોઈ શકે છે,
4	કર ક્રેડિટમાં અસંગતિને જુઓ	ના	ERI કર-ક્રેડિટ મેળ ખાતી નથી તે જોઈ શકે છે.
5	સુધારણા	હા	ERI સેવાઓ ઉમેરો સુવિધા દ્વારા સુધારાની વિનંતી જોવા અને સબમિટ કરવા માટે ગ્રાહક પાસેથી એક્સેસની વિનંતી કરી શકે છે. ERI ગ્રાહક ના વતી સુધારણા વિનંતી જનરેટ કરી શકે છે ERI આવકવેરા અને સંપત્તિ કર હેઠળ પસાર કરાયેલા હુકમ માટે નવી સુધારણા વિનંતી જનરેટ કરી શકે છે ERI સબમિટ કરેલ સુધારણા વિનંતીની સ્થિતિ જોઈ શકે છે.
6	સેવાની વિનંતી- ITR-V જમા કરવામાં વિલંબ માટે માફીની વિનંતી	હા	ERI સેવાઓ ઉમેરો સુવિધા દ્વારા માફીની વિનંતી જોવા અને સબમિટ કરવા માટે ગ્રાહક પાસેથી એક્સેસની વિનંતી કરી શકે છે ERI ઉમેરાયેલા ગ્રાહક વતી વિનંતી સબમિટ કરી શકે છે.
7	રિફંડ ફરી જારી કરવું	હા	ERI સેવાઓ ઉમેરો સુવિધા દ્વારા માફીની વિનંતી/રિફંડ ફરીથી જારી કરો વિનંતી જોવા અને સબમિટ કરવા માટે ગ્રાહક પાસેથી એક્સેસની વિનંતી કરી શકે છે. ERI ગ્રાહક દ્વારા OTP સંમતિ પછી રિફંડ ફરીથી જારી કરવાની વિનંતી કાર્યક્ષમતાને જોઈ અને સબમિટ કરી શકે છે. ERI તેના ઉમેરાયેલા ગ્રાહક વતી વિનંતી સબમિટ કરી શકે છે પરંતુ તેની ઈ-ચકાસણી કરી શકતા નથી. ગ્રાહક વતી ERI દ્વારા રજૂ કરવામાં આવેલી વિનંતીને ગ્રાહક દ્વારા બાકી રહેલી ઈ-ચકાસણી સાથે જનરેટ કરવામાં આવેલી વિનંતી તરીકે ગણવામાં આવશે.
ફરિયાદો
31	ફરિયાદ સબમિટ કરો	હા	ERI ઉમેરાયેલા ગ્રાહક વતી ફરિયાદ સબમિટ કરી શકે છે
32	ફરિયાદની સ્થિતિ જુઓ	હા	ERI તેના ઉમેરાયેલા ગ્રાહક માટે સબમિટ કરેલી ફરિયાદની સ્થિતિ/અપડેટ જોઈ શકે છે.

 

 

4. સંબંધિત વિષયો

• લોગઈન કરો
• ડેશબોર્ડ
• ગ્રાહક ઉમેરો
• મારું ERI
• પ્રોફાઈલ
• જથ્થાબંધ ITR અપલોડ / જુઓ

 

ગ્રાહક અને પ્રકાર 1 ERI સેવાઓ > વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો જુઓ

1. પ્રકાર 1 ERI શું છે ? પ્રકાર 1 ERI ની કઈ સેવા ઉપલબ્ધ છે?

ERI જે આવકવેરા વિભાગ ઉપયોગિતાઓ / આવકવેરા વિભાગ દ્વારા માન્ય ઉપયોગિતાઓનો ઉપયોગ કરીને આવકવેરા રિટર્ન / ફોર્મ ફાઈલ કરે છે તે પ્રકાર 1 હેઠળ આવે છે.નિમ્નલિખિત ટાઈપ 1 ERI સેવાઓ છે. તમામ સેવાઓ માટે, ERI તેના અથવા તેણીના ગ્રાહકની માહિતી જોઈ/ફેરફાર કરી/સમીક્ષા કરી શકે છે.

• જથ્થાબંધ આવકવેરા રિટર્ન અપલોડ કરો
• આવકવેરા ફોર્મ ફાઈલ કરો
• જથ્થાબંધ ફાઈલ કરેલ રિટર્ન જુઓ
• ફાઈલ કરેલ ફોર્મ જુઓ
• કર ક્રેડિટમાં અસંગતિને જુઓ
• સુધારણા
• સેવા વિનંતી - ITR-V જમા કરવામાં વિલંબ માટે માફીની વિનંતી
• રિફંડ ફરી જારી કરવું
• ફરિયાદ સબમિટ કરો
• ફરિયાદની સ્થિતિ જુઓ

2. શું ERI કરદાતા માટે IT રિટર્નની ઈ-ચકાસણી કરી શકે છે જે તેના ગ્રાહક છે?

પોતાના/તેણીના ગ્રાહક માટે IT રિટર્ન સફળતાપૂર્વક ફાઈલ અને અપલોડ કર્યા પછી, ERIએ તેની ઈ-ચકાસણી કરવી પડશે. જો કે, પ્રક્રિયા અહીં પૂર્ણ થઈ નથી. સ્વીકૃતિ નંબર કરદાતા/ગ્રાહકને તેના/તેણીના નોંધાયેલ ઈ-મેઈલ ID પર મોકલવામાં આવે છે અને કરદાતાએ સ્વીકૃતિ સંખ્યા સાથે તેના રિટર્નની ઈ-ચકાસણી કરવાની હોય છે.

4. શું કરદાતા / ગ્રાહકની સંમતિના આધારે તમામ પ્રકાર 1 ERI સેવાઓ છે? જો ના, તો એવી કઈ સેવાઓ છે કે જેમાં સંમતિની જરૂર નથી?

તમામ પ્રકાર 1 ની ERI સેવાઓ માટે કરદાતા / ગ્રાહક પાસેથી એક - વખતની સંમતિની જરૂર નથી. આવી સેવાઓ નીચે સૂચિબદ્ધ છે. ગ્રાહક દ્વારા ERI ઉમેરાયા પછી નીચેની સેવાઓ ERI દ્વારા પ્રદર્શિત કરી શકાય છે.

• આવકવેરા ફોર્મ ફાઈલ કરો
• ફાઈલ કરેલ ફોર્મ જુઓ
• આવકવેરા રિટર્ન (જથ્થાબંધ) ફાઈલ કરો
• આવકવેરા રિટર્ન (જથ્થાબંધ) જુઓ
• કર ક્રેડિટમાં અસંગતિને જુઓ

5 લેવડ-દેવડ ID કેટલા સમય સુધી માન્ય છે?

લેવડ-દેવડ ID જનરેટ થયા પછી, તે 7 દિવસ માટે માન્ય છે . લેવડ-દેવડ ID સફળતાપૂર્વક જનરેટ થયા પછી તમને એક મેઈલ પણ પ્રાપ્ત થશે.

 

6. જો ગ્રાહક ERI દ્વારા કરવામાં આવેલી સક્રિયકરણ વિનંતીની ચકાસણી કરતાં નથી તો શું?

એકવાર સક્રિયકરણ વિનંતી સફળ થઈ જાય, પછી લેવડ-દેવડ ID જનરેટ થાય છે જે 7 દિવસ માટે માન્ય હોય છે. જો ગ્રાહક સક્રિયકરણ વિનંતીની ત્યાં સુધીમાં ચકાસણી કરતા નથી, તો વિનંતી ફરીથી જનરેટ કરવી પડે છે.

શબ્દકોષ

ટૂંકાક્ષર/સંક્ષિપ્ત નામ	વર્ણન/સંપૂર્ણ નામ
જન્મતારીખ	જન્મ તારીખ
ITD	આવકવેરા વિભાગ
NRI	બિન-નિવાસી ભારતીયો
NSDL	રાષ્ટ્રીય પ્રતિભૂતિ ડિપોઝિટરી લિમિટેડ
ઓ.ટી.પી	વન ટાઈમ પાસવર્ડ
પાન	કાયમી ખાતા નંબર
SMS	ટૂંકી સંદેશ સેવા
UIDAI	ભારતીય વિશિષ્ટ ઓળખાણ પ્રાધિકરણ
UTIISL	UTI માળખાકીય ટેકનોલોજી અને સેવાઓ લિમિટેડ
આકારણી વર્ષ	આકારણી વર્ષ
ઈ.આર.આઈ	ઈ રિટર્ન મધ્યસ્થી
DTT	ડેટા ટ્રાન્સમિશન પરીક્ષણ
API	એપ્લિકેશન પ્રોગ્રામિંગ ઈન્ટરફેસ

 

આકારણી પ્રશ્નો

Q1. નીચેનામાંથી કયાં કાર્ય(ઓ) છે જે ERI દ્વારા પ્રદર્શિત કરી શકાય છે?

1. નેટ બેન્કિંગ સુવિધાનો ઉપયોગ કરીને ગ્રાહકનું બેંક ખાતું ઉમેરો
2. ગ્રાહકની માન્યતા વિસ્તૃત કરો
3. ગ્રાહકની ITBA સૂચનાઓ જુઓ
4. ગ્રાહક માટે આધાર લિંક કરો

જવાબ: 1. ગ્રાહકની માન્યતા વિસ્તૃત કરો

Q2. ERI ગ્રાહકની માન્યતાને માત્ર 6 મહિના સુધી વિસ્તૃત કરી શકે છે.

1. ખરું
2. ખોટું

જવાબ: 2.ખોટું