डिजिटल स्वाक्षरी प्रमाणपत्र (DSC) संबंधित समस्या आणि निराकरणे

करदात्यांना ई-पडताळणीतील शेवटच्या क्षणी होणारी समस्या टाळण्यासाठी DSC ची समाप्ती तारीख, ई-फाइलिंग पोर्टलवर नोंदणी आणि नवीनतम emBridge ॲप्लिकेशन इन्स्टॉल करण्याचा सल्ला दिला जातो.

DSC द्वारे ई-पडताळणी करताना तुम्हाला कोणतीही समस्या येत असल्यास, कृपया खालील वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न पहा:

Q1: DSC वापरून ई-पडताळणी दरम्यान, मला "काहीतरी चूक झाली आहे" असा त्रुटी संदेश येत आहे, मी काय करावे?

उत्तर: आपल्याला DSC बाबत समस्या येत असल्यास (काहीतरी चूक झाली आहे), कृपया खालील पायऱ्यांचे अनुसरण करा:

1. सर्व प्रथम इंस्टॉल असलेले emBridge ॲप्लिकेशन विस्थापित करा आणि नंतर   नवीनतम ॲप्लिकेशन डाउनलोड करा.
2. नवीनतम ॲप्लिकेशन डाउनलोड करण्यासाठी: https://embridge.emudhra.com/ / ला भेट द्या
3. नवीन आवृत्ती इंस्टॉल करा.
4. मूलभूत समस्यानिवारणासाठी emBridge इंस्टॉलरमध्ये दिलेल्या मार्गदर्शकाचे अनुसरण करा.
5.कृपया विद्यमान प्रमाणपत्र हटवा आणि ते ई-पास टोकन टूलमध्ये पुन्हा-आयात करा आणि पुन्हा प्रयत्न करा.

Q2: ई-फाइलिंग पोर्टलवर माझे नोंदणीकृत DSC कालबाह्य झाले आहे, मी काय करावे?

उत्तर: करदात्यांनी ई-फाइलिंग पोर्टलवर एक नवीन वैध DSC नोंदणी करणे आवश्यक आहे. कृपया खाली दिलेल्या पायऱ्यांचे अनुसरण करा:

1. DSC प्रदात्याकडून नवीन डिजिटल स्वाक्षरी प्रमाणपत्र खरेदी करा.
2. ई-फाइलिंग पोर्टलवर लॉग इन करा आणि "DSC ची नोंदणी करा" प्रक्रियेवर जा.
3. ई-फाइलिंग पोर्टलवर नवीन DSC ची नोंदणी करा.

Q3: ई-फाइलिंग पोर्टलवर माझे नोंदणीकृत DSC कालबाह्य झाले आहे, मी नवीन DSC ची नोंदणी करण्याचा प्रयत्न करत आहे, परंतु मला "ग्राहक आधीच अस्तित्वात आहे" असा त्रुटी संदेश येत आहे, काय केले पाहिजे ?

उत्तर : नवीन DSC ची नोंदणी करण्यासाठी, कृपया ई-फाइलिंग पोर्टलमध्ये आपल्या PAN संबंधित नोंदणीकृत जुन्या DSC ची नोंदणी काढून टाका. कृपया खाली दिलेल्या पायऱ्यांचे अनुसरण करा:

1. DSC प्रदात्याकडून नवीन डिजिटल स्वाक्षरी प्रमाणपत्र खरेदी करा.
2.जुन्या DSC ची नोंदणी करण्यासाठी ई-फाइलिंग पोर्टलवर तक्रार नोंदवा. तसेच,तक्रारीसोबत एरर मेसेजचा स्क्रीनशॉट संलग्न करा.
3. नवीन DSC नोंदणी करण्याचे कारण नमूद करा.
4.एकदा आपली जुनी DSC ची नोंदणी रद्द झाल्यानंतर, आपल्याला एक ईमेल     मिळेल, ज्यात लिहलेले असेल की, DSC नोंदणी पायऱ्यांचे अनुसरण करून आपण    नवीन DSC नोंदणी करू शकता.

Q4: कॉर्पोरेटशी संबंधित मुख्य व्यक्ती सोडून गेली आणि नवीन मुख्य व्यक्तीने त्याच्या PAN वापरून DSC ची नोंदणी केली आहे, परंतु DSC वापरून ई-पडताळणी दरम्यान, पूर्वीच्या मुख्य व्यक्तीचा PAN अजूनही दिसत आहे, कृपया यासंबंधित मार्गदर्शन करा?

उत्तर: संबंधित मुख्य व्यक्ती बदलली असल्यास, आपल्याला प्रोफाइलमधील नवीन मुख्य व्यक्तीचे तपशील अपडेट करणे आणि मुख्य संपर्क म्हणून नियुक्ती करणे आवश्यक आहे. कृपया खाली दिलेल्या पायऱ्यांचे अनुसरण करा:

1. कॉर्पोरेट PAN वापरून ई-फाइलिंग पोर्टलवर लॉग इन करा.
2. येथे नॅव्हिगेट करा, माझी प्रोफाइल- > मुख्य व्यक्तीचे तपशील - > नवीन मुख्य व्यक्ती येथे तपशील जोडा - > मुख्य संपर्क म्हणून नियुक्ती करा.
3. मुख्य संपर्काला त्याच्या PAN सह ई-फाइलिंग पोर्टलवर लॉग इन करण्यास सांगा आणि येथे नॅव्हिगेट करा, माझी प्रोफाइल - >DSC ची नोंदणी करा.

4. DSC नोंदणी पायऱ्यांचे अनुसरण करा.
5. एकदा DSC यशस्वीरित्या नोंदणीकृत झाल्यानंतर, कॉर्पोरेट PAN साठी ITR/फॉर्म/इतर विनंत्या पडताळण्यासाठी ते वापरले जाऊ शकते.

Q5: DSC वापरून पडताळणी करताना मला "प्रमाणपत्र जुळत नाही" असा त्रुटी येत आहे?

उत्तर: गैर-वैयक्तिक (कंपन्या, फर्म, ट्रस्ट, LLP इ.) बाबतीत PAN, कृपया याची खात्री करा की, पडताळणी वापरलेले DSC मुख्य संपर्काच्या PAN शी जोडलेले असावे आणि मुख्य संपर्काच्या लॉगिनवरून ई-फाइलिंग पोर्टलवर DSC ची नोंदणी करावी.

आपल्याला अद्याप DSC द्वारे ई-पडताळणीमध्ये समस्या येत असल्यास , कृपया 18001030025 180041940025 & +91-80-46122000 +91-80-61464700 वर हेल्पडेस्कशी संपर्क साधा.