1. मला माझा वापरकर्ता ID आठवत नाही. मी माझ्या खात्यात लॉग इन कसे करू शकतो?
ई-फाइलिंग पोर्टलसाठी आपला PAN नंबर हा आपला वापरकर्ता ID आहे. ई-फाइलिंग पोर्टल मधील आपल्या PAN शी लिंक केले असल्यासच आपण आपला आधार क्रमांक वापरकर्ता ID म्हणून देखील वापरू शकता.

2. मी माझा पासवर्ड माझ्या मागील पासवर्डपैकी एक म्हणून बदलू शकतो/शकते का?
होय, आपण हे करू शकतात. तथापि, नवीन पासवर्ड आपल्या मागील तीन पासवर्ड सारखा असू शकत नाही.

3. माझा पासवर्ड अपडेट करण्यात आला आहे हे मला कसे कळेल?
आपल्याला व्यवहार ID सोबत यशस्वी झालेला संदेश प्रदर्शित केला जाईल. याव्यतिरिक्त, आपल्याला ई-फाइलिंग पोर्टलसह नोंदणीकृत असलेल्या आपल्या मोबाइल नंबर आणि ईमेल ID वर पुष्टीकरण संदेश देखील प्राप्त होईल.

4. पासवर्ड बदल करण्यामध्ये अयशस्वी झाल्यास मी काय करावे?
खालील स्टेप्सचे अनुसरण करा:

• आपल्या वेब ब्राउझरवरून आपल्या तात्पुरत्या फाईल हटवा
• आपल्या ई-फाइलिंग पोर्टल वर लॉग इन करा आणि आपला पासवर्ड पुन्हा बदलण्याचा प्रयत्न करा.

5. पासवर्ड बदला पेजवर असताना मी रद्द करा बटणावर क्लिक केल्यास, काय होईल?
आपला पासवर्ड अपडेट न करता आपण आपला डॅशबोर्ड पाहण्यास सक्षम असाल.

6. मी माझा वापरकर्ता ID आणि पासवर्ड विसरलो आहे. मी ते कसे रिकव्हर करू शकतो?
आपला PAN क्रमांक (किंवा आधार क्रमांक, जर आपला PAN आणि आधार क्रमांक ई-फाइलिंग पोर्टलमध्ये लिंक केलेला असेल तर) आपला वापरकर्ता ID आहे. आपण पुढील पद्धतींचा वापर करून पासवर्ड पुनर्प्राप्त करण्यासाठी आपण ई-फाइलिंग पोर्टलमधील पासवर्ड विसरला सेवा वापरू शकता:

• आधार OTP; किंवा
• ई-फाइलिंग पोर्टलवर आपल्या नोंदणीकृत असलेल्या मोबाइल नंबरवर प्राप्त OTP वरुन; किंवा
• पूर्व-प्रमाणित बँक खाते/डिमॅट खात्याद्वारे तयार केले गेलेले EVC (इलेक्ट्रॉनिक पडताळणी कोड); किंवा
• DSC (डिजिटल स्वाक्षरी प्रमाणपत्र)