1. মোৰ নিজৰ ব্যৱহাৰকাৰী ID মনত নাই। মই মোৰ একাউণ্টত কেনেকৈ ল'গইন কৰিব পাৰিম?
ই-ফাইলিং প’ৰ্টেলৰ বাবে আপোনাৰ PAN নম্বৰ হ'ল আপোনাৰ ব্যৱহাৰকাৰী ID। আপুনি নিজৰ ব্যৱহাৰকাৰী ID হিচাবে আপোনাৰ আধাৰ নম্বৰো ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰে, যদিহে ই-ফাইলিং প’ৰ্টেলত আপোনাৰ আধাৰ নম্বৰ আপোনাৰ PAN নম্বৰৰ সৈতে লিংক কৰা হৈছে।

2. মই মোৰ পাছৱৰ্ড মোৰ পূৰ্বৰ পাছৱৰ্ড এটালৈ পৰিৱৰ্তন কৰিব পাৰিমনে?
হয়, আপুনি পাৰিব। অৱশ্যে, নতুন পাছৱৰ্ডটো আপোনাৰ পূৰ্বৰ তিনিটা পাছৱৰ্ডৰ সৈতে একে হ'ব নোৱাৰিব।

3. মোৰ পাছৱৰ্ড আপডেট হৈছে বুলি মই কেনেদৰে জানিম?
আপোনাক এটা লেনদেন ID-ৰ সৈতে এটা সফলতা বাৰ্তা প্ৰদৰ্শন কৰা হ'ব। অতিৰিক্তভাৱে, আপুনি ই-ফাইলিং প'ৰ্টেলৰ সৈতে পঞ্জীভুক্ত আপোনাৰ ম'বাইল নম্বৰ আৰু ইমেইল ID-ত এটা নিশ্চিতকৰণ বাৰ্তাও প্ৰাপ্ত কৰিব।

4. পাছৱৰ্ড পৰিৱৰ্তন কাৰ্য বিফল হ'লে মই কি কৰিব লাগিব?
নিম্নলিখিত পদক্ষেপসমূহ অনুসৰণ কৰক:

• আপোনাৰ ৱেব ব্ৰাউজাৰৰ পৰা অস্থায়ী ফাইলবোৰ ডিলিট কৰক
• আপোনাৰ ই-ফাইলিং প’ৰ্টেলত লগইন কৰক আৰু আপোনাৰ পাছৱৰ্ড পুনৰ পৰিৱৰ্তন কৰিবলৈ চেষ্টা কৰক।

5. পাছৱৰ্ড পৰিৱৰ্তন কৰক পৃষ্ঠাত থকাৰ সময়ত যদি মই বাতিল বুটামটো ক্লিক কৰো তেন্তে কি হ’ব?
আপুনি আপোনাৰ পাছৱৰ্ড আপডেট নোহোৱাকৈ আপোনাৰ ডেছবোৰ্ড চাব পাৰিব।

6. মই মোৰ ব্যৱহাৰকাৰী ID আৰু পাছৱৰ্ড পাহৰিছোঁ। মই সেইবোৰ কেনেকৈ পুনৰুদ্ধাৰ কৰিব পাৰিম?
আপোনাৰ PAN নম্বৰ (বা আধাৰ নম্বৰ, যদি আপোনাৰ PAN আৰু আধাৰ নম্বৰ ই-ফাইলিং প'ৰ্টেলত লিংক হৈ আছে) হৈছে আপোনাৰ ব্যৱহাৰকাৰী ID। তলত দিয়াসমূহ ব্যৱহাৰ কৰি আপুনি ই ফাইলিং প’ৰ্টেলত পাছৱৰ্ড পাহৰিলোঁ সেৱা ব্যৱহাৰ কৰি নিজৰ পাছৱৰ্ড পুনৰুদ্ধাৰ কৰিব পাৰে:

• আধাৰ OTP; অথবা
• ই-ফাইলিং প’ৰ্টেলত পঞ্জীভুক্ত আপোনাৰ ম'বাইল নম্বৰত পোৱা OTP; অথবা
• পূৰ্ব-সত্যাপিত বেংক একাউণ্ট / ডিমেট একাউণ্টৰ জৰিয়তে সৃষ্টি কৰা EVC (ইলেক্ট্ৰনিক সত্যাপনকৰণ কোড); অথবা
• DSC (ডিজিটেল স্বাক্ষৰ প্ৰমাণপত্ৰ)