1. माझा पासवर्ड रीसेट करण्याची आवश्यकता का आहे?
जर आपण आपला ई-फाइलिंग पोर्टल पासवर्ड विसरलात किंवा कोणत्याही कारणामुळे आपल्याला आपला पासवर्ड माहीत नसेल, तर आपण ही सेवा वापरून तो रीसेट करू शकता.

2. माझा पासवर्ड यशस्वीपणे रीसेट झाला आहे हे मला कसे कळेल?
आपला पासवर्ड यशस्वीरीत्या रीसेट केल्यावर, एक व्यवहार ID निर्माण होईल. आपल्याला आपल्या ईमेल ID वर आणि ई-फाइलिंग पोर्टलवर नोंदणीकृत मोबाइल नंबरवर एक पुष्टीकरण संदेश देखील प्राप्त होईल.

3. DSC चा वापर करून माझा पासवर्ड रिसेट करताना मला अवैध डिजिटल स्वाक्षरी प्रमाणपत्र हा संदेश प्राप्त होत आहे. मी काय करू शकतो?
आपण DSC वापरून आपला पासवर्ड रीसेट करत असल्यास, आपल्याला प्रमाणित प्राधिकरणाने मंजूर केलेला सक्रिय स्तर 2 किंवा त्यावरील DSC अपलोड करणे आवश्यक आहे.

4. मी माझा पासवर्ड रीसेट करू शकतो असे कोणते मार्ग आहेत?
आपण आपला पासवर्ड खालील पर्यायांचा वापर करून रिसेट करू शकता:

• ई-फाइलिंग OTP (ई-फाइलिंग पोर्टलवर नोंदणीकृत आपल्या मोबाइल नंबरवर प्राप्त झाला)
• आधार OTP (आधारसह नोंदणीकृत असलेल्या आपल्या मोबाइल नंबरवर प्राप्त झाला आहे)
• EVC (आपले पूर्व-प्रमाणित बँक / डिमॅट खाते वापरून जनरेट केलेले)
• DSC

5. मला EVC कुठे प्राप्त होणार?
आपण निवडलेल्या पर्यायावर अवलंबून आपल्या पूर्व-प्रमाणित बँक/डीमॅट खात्यात नोंदणीकृत आपल्या मोबाइल नंबरवर आपल्याला आपला EVC मिळेल.

6. मला बँक खाते EVC वापरून माझा पासवर्ड रीसेट करायचा आहे परंतु असा पर्याय सूचीबद्ध नाही. मी काय करू शकतो?
फक्त तेच पर्याय प्रदर्शित केले जातील जे आपण आपले ई-फाइलिंग खाते सुरक्षित करण्यासाठी ई-फाइलिंग व्हॉल्ट उच्च सुरक्षा सेवेद्वारे निवडले आहेत.आपल्याला बँक खाते EVC किंवा इतर कोणत्याही पद्धतीचा वापर करून आपला पासवर्ड रीसेट करायचा असेल परंतु तो पर्याय म्हणून प्रदर्शित होत नसेल, तर आपण तो ई-फाइलिंग व्हॉल्ट उच्च सुरक्षा सेवेद्वारे जोडू शकता.

7. मी कोणत्याही पद्धतींद्वारा पासवर्ड रीसेट करण्यास असमर्थ आहे?
पुढील सहाय्यासाठी आपण हेल्पडेस्क (1800 103 0025) शी संपर्क साधू शकता.