1. எனது கடவுச்சொல்லை நான் ஏன் மீட்டமைக்க வேண்டும்?
உங்கள் மின்னணுத் தாக்கல் இணைய முகப்புக் கடவுச்சொல்லை நீங்கள் மறந்துவிட்டால் அல்லது ஏதேனும் காரணத்தினால் உங்கள் கடவுச்சொல்லை நீங்கள் அறிந்திருக்கவில்லை என்றால், இந்தச் சேவையை பயன்படுத்தி அதை மீட்டமைக்கலாம்.
2. எனது கடவுச்சொல் வெற்றிகரமாக மீட்டமைக்கப்பட்டது என்பதை நான் எவ்வாறு அறிவேன்?
பரிவர்த்தனை ID உருவாக்கப்படும். மின்னணுத் தாக்கல் இணைய முகப்பில் பதிவு செய்யப்பட்ட உங்கள் மின்னஞ்சல் ID மற்றும் அலைபேசி எண்ணுக்கு மின்னஞ்சல் மற்றும் குறுஞ்செய்தி அனுப்பப்படும். இதன் மூலம் நீங்கள் உங்கள் கடவுச் சொல் மீட்டமைக்கப்பட்டதை அறியலாம்.
3. DSC ஐ பயன்படுத்தி எனது கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்கும்போது தவறான DSC என்ற செய்தியைப் பெறுகிறேன். நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?
DSC ஐ பயன்படுத்தி உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்கிறீர்கள் எனில், செயலில் உள்ள நிலை 2 அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட DSC ஐ (சான்றளிக்கும் அதிகாரம் கொண்ட அதிகாரியால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது) பதிவேற்ற வேண்டும்.
4. எனது கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்க என்னென்ன வழிகள் உள்ளன?
கீழ்கண்டவற்றைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்கலாம்:
- மின்னணுத் தாக்கல் OTP என்பது மின்னணுத் தாக்கல் இணைய முகப்பில் பதிவுசெய்யப்பட்ட உங்கள் அலைபேசி எண்ணில் பெறப்பட்ட OTP ஆகும்
- ஆதார் OTP என்பது ஆதாருடன் பதிவு செய்யப்பட்ட அலைபேசி எண்ணில் பெறப்பட்ட OTP ஆகும்
- EVC (முன்னரே சரிபார்க்கப்பட்ட உங்கள் வங்கிக் கணக்கு எண் / டிமேட் கணக்கைப் பயன்படுத்தி உருவாக்கப்பட்டது)
- DSC
5. EVC ஐ நான் எங்கே பெறுவேன்?
முன்னரே சரிபார்க்கப்பட்ட உங்கள் வங்கி / டிமேட் கணக்கில் பதிவுசெய்யப்பட்ட உங்கள் அலைபேசி எண்ணில் உங்கள் EVC ஐ பெறுவீர்கள் (நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த விருப்பத்தை பொறுத்து).
6. வங்கிக் கணக்கு EVC ஐ பயன்படுத்தி எனது கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்க விரும்புகிறேன். ஆனால் அத்தகைய விருப்பம் பட்டியலிடப்படவில்லை. நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?
உங்கள் மின்னணுத் தாக்கல் கணக்கை பாதுகாப்பதற்காக "மின்னணுத் தாக்கல் பெட்டகச் சேவையின் மூலம் நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த அந்தந்த விருப்பங்கள் மட்டுமே காண்பிக்கப்படும். வங்கிக் கணக்கு EVC அல்லது வேறு எந்த முறையையும் பயன்படுத்தி உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்க விரும்பினால், ஆனால் அது ஒரு விருப்பமாக காட்டப்படாவிட்டால், "மின்னணுத் தாக்கல் பெட்டகச் சேவையின் மூலம் நீங்கள் அதை சேர்க்கலாம்.
7. எந்த முறையிலிருந்தும் எனது கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்க முடியவில்லை?
மேலும் உதவிக்கு நீங்கள் (1800 103 0025) உதவி மையத்தை தொடர்பு கொள்ளலாம்.
