Do not have an account?
Already have an account?

ଅଭିଯୋଗ ଦାଖଲ କରନ୍ତୁ ଉପଭୋକ୍ତା ମାନୁଆଲ୍

 1.ସମୀକ୍ଷା

ଇ-ନିଭାରଣ ହେଇଛି ଇ-ଫାଇଲିଂ ପୋର୍ଟାଲ୍‌ରେ ଏକ ଅଭିଯୋଗ ମଡ୍ୟୁଲ୍‌ ଯାହା କରଦାତାଙ୍କର ବିଭିନ୍ନ ବିଭାଗ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ଅଭିଯୋଗଗୁଡିକର ସୂଚନା ପ୍ରଦାନ କରେ ଯଥା, ଇ-ଫାଇଲିଂ, CPC-ITR, ମୂଲ୍ୟାୟନ ଅଧିକାରୀ (AO) ଏବଂ CPC-TDS।

2. କେଉଁମାନେ ଅଭିଯୋଗ ଉତ୍ଥାପନ କରି ପାରିବେ?

ଇ-ଫାଇଲିଂ ପୋର୍ଟାଲ୍‌ରେ ପଞ୍ଜୀକୃତ କିମ୍ବା ଅଣପଞ୍ଜୀକୃତ ୟୁଜର୍‌ମାନେ ।

3. ଇ-ନିଭାରଣରେ କେଉଁ ବିଭାଗଗୁଡିକରେ ଅଭିଯୋଗ ଉତ୍ଥାପନ କରାଯାଇପାରିବ

a.  ଇ-ଫାଇଲିଂ: ଆୟକର ରିଟର୍ଣ୍ଣର ଇ-ଫାଇଲିଂ ସମ୍ପର୍କିତ ଅଭିଯୋଗଗୁଡିକ କିମ୍ବା ବୈଧାନିକ ଫର୍ମସ ଓ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ମୂଲ୍ୟବୋଧଭିତ୍ତିକ ସେବା ଯେପରି ଇ-ଯାଞ୍ଚ ଏବଂ ଇ-କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଇତ୍ୟାଦି ନିମ୍ନ ଶ୍ରେଣୀଗୁଡିକର ଅଧୀନସ୍ଥ ଇ-ଫାଇଲିଂ ବିଭାଗରେ ଉତ୍ଥାପନ କରାଯାଇ ପାରିବ: 

ଇ-ଫାଇଲିଂ ବିଭାଗରେ ଥିବା ଶ୍ରେଣୀଗୁଡିକ:

ଯୋଗାଯୋଗ DCS ସମ୍ପର୍କିତ ଇ-PAN ITR ଫାଇଲିଂ ଫର୍ମସ ସମ୍ପର୍କିତ
ITDREIN ତାତ୍‌କ୍ଷଣିକ ଇ-PAN (ଆଧାର ମାଧ୍ୟମରେ ତାତ୍‌କ୍ଷଣିକ ଇ-PAN) JSON ଉପଯୋଗିତା ସମ୍ପର୍କିତ ମୋବାଇଲ୍‌ ଆପ୍‌ ପାସ୍‌ୱାର୍ଡ
ପ୍ରୋଫାଇଲ୍‌ ସଂଶୋଧନ ସମ୍ପର୍କିତ ପଞ୍ଜୀକରଣ TAN ସମ୍ପର୍କିତ TIN 2.0
ଟ୍ୟାକ୍ସଜିନି/ଚାଟ୍‌ବଟ୍ ସେବା ଯାଞ୍ଚ/ଇ-ଯାଞ୍ଚ କରିବାକୁ ଅକ୍ଷମ ଇ-ଫାଇଲିଂ ପୋର୍ଟାଲ୍ ଠିକଣା ଇ-କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ  

b.  AO: ମୂଲ୍ୟାୟନ ଅଧିକାରୀମାନେ ଆୟକର ଅଧିକାରୀ ଭାବରେ ନାମିତ ହୋଇଥାନ୍ତି ଯେଉଁମାନେ ସେମାନଙ୍କ କ୍ଷେତ୍ରାଧିକାର ଅଧୀନରେ କରଦାତାମାନଙ୍କର କର ମୂଲ୍ୟାୟନ ପରିଚାଳନା କରନ୍ତି ଓ ସେମାନଙ୍କୁ ଦାବି, ଆବେଦନ, PAN ସମ୍ପର୍କିତ ନିର୍ଦ୍ଧିଷ୍ଟ ପ୍ରଶ୍ନଗୁଡିକ ପାଇଁ ନିମ୍ନ ଶ୍ରେଣୀଗୁଡିକ ଅଧୀନରେ ଯୋଗାଯୋଗ କରାଯାଇ ପାରିବ: 


AO ବିଭାଗରେ ଥିବା ଶ୍ରେଣୀଗୁଡିକ:

ଅପିଲ ପ୍ରଭାବ ଆଦେଶନାମା ପ୍ରାପ୍ତ ହୋଇନାହିଁ TDS କର ରିହାତିକାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ବ୍ୟତିକ୍ରମ AOଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ ଦାବି ସଂଶୋଧନ ହେବ AOଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ ଦାବି ସଂଶୋଧନ ହେବ ବିଭିନ୍ନ ବକେୟା ଆବେଦନ
AOଙ୍କ ପାଖରେ ଥିବା PAN ସମ୍ପର୍କିତ ଆବେଦନ PAN ସ୍ଥିତି AOଙ୍କ ପାଖରେ ବକେୟା ଥିବା ସଂଶୋଧନ ମାମଲା ରିଫଣ୍ଡ୍ ପ୍ରାପ୍ତ ହୋଇନାହିଁ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ

c.  CPC-ITR: ଆୟକର ରିଟର୍ଣ୍ଣ କାର୍ଯ୍ୟପଦ୍ଧତି ଏହି ବିଭାଗ ପରିଚାଳନା କରେ । ITR-V, ରିଫଣ୍ଡ୍, ଆୟକର କାର୍ଯ୍ୟପଦ୍ଧତି ସମ୍ପର୍କିତ ପ୍ରକ୍ରିୟା ଇତ୍ୟାଦି ସମ୍ପର୍କିତ ଅଭିଯୋଗ ଏହି CPC-ITR ବିଭାଗ ଅଧୀନସ୍ଥ ନିମ୍ନ ଶ୍ରେଣୀଗୁଡିକରେ ଲଗ୍‌ଇନ୍ କରାଯିବ:

CPC-ITR ବିଭାଗରେ ଥିବା ଶ୍ରେଣୀଗୁଡିକ:

ଯୋଗାଯୋଗ ଦାବି ITR-V
କାର୍ଯ୍ୟପଦ୍ଧତି ସଂଶୋଧନ ରିଫଣ୍ଡ୍

d. CPC-TDS: ଇ-TDS ଯୋଜନା ସହିତ ଏହି ବିଭାଗ ସମ୍ପୃକ୍ତ । TAN ପାଇଁ TDS ରିଫଣ୍ଡ୍, 26QB/26QC/26QD/26QE, ଫର୍ମ 26AS/ATS ସମ୍ପର୍କିତ, TDS/TCS ବିବୃତି ସମ୍ପର୍କିତ ପ୍ରସଙ୍ଗ, ଓ ସମ୍ପତ୍ତି ବିକ୍ରୟ ଉପରେ TDS ସମ୍ପର୍କିତ କୌଣସି ଅଭିଯୋଗ ଏହି ବିଭାଗ ଅଧୀନସ୍ଥ ନିମ୍ନ ଶ୍ରେଣୀଗୁଡିକରେ ଲଗ୍‌ଇନ୍ କରାଯିବ: 

CPC-TDS ବିଭାଗରେ ଥିବା ଶ୍ରେଣୀଗୁଡିକ:

26QB/26QC/26QD/26QE ସମ୍ପର୍କିତ ପ୍ରସଙ୍ଗ ଚାଲଣ/BIN ସମ୍ପର୍କିତ ବ୍ୟତିକ୍ରମ ସମ୍ପର୍କିତ TDS/TCS ପ୍ରମାଣପତ୍ର ଡାଉନ୍‌ଲୋଡ ସମ୍ପର୍କିତ ପ୍ରସଙ୍ଗ
ଫର୍ମ 13/ ଫର୍ମ 15E/ ଫର୍ମ 15C ଏବଂ 15D ଫର୍ମ 26A/27BA ଫର୍ମ 26AS/ATS ସମ୍ପର୍କିତ KYC
TAN ପାଇଁ TDS ରିଫଣ୍ଡ୍ TDS/TCS ବିବୃତି ସମ୍ପର୍କିତ ପ୍ରସଙ୍ଗ RACES ପଞ୍ଜିକରଣ/ଲଗ୍‌ଇନ୍ ସମ୍ପର୍କିତ ପ୍ରଶ୍ନ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ
କର ରିହାତି/ସଂଗ୍ରହର ତ୍ରୈମାସିକ ବିବରଣୀର କାର୍ଯ୍ୟପଦ୍ଧତି TRACES ପୋର୍ଟାଲ୍‌‌ରେ ଡାଉନ୍‌ଲୋଡ୍ କରିବା ସମ୍ପର୍କିତ ପ୍ରସଙ୍ଗ TRACES ପୋର୍ଟାଲ୍‌‌ରେ ଡାଉନ୍‌ଲୋଡ୍ କରିବା ସମ୍ପର୍କିତ ପ୍ରସଙ୍ଗ ଫର୍ମ 26AS/ବାର୍ଷିକ କର ବିବୃତ୍ତିରେ TDS/TCSର ଅପରିଶୁଦ୍ଧତା
ଚାଲଣ ସହିତ କର କାଟିବାର ବିବରଣ ବିପକ୍ଷରେ ବକେୟା ରାଶି ଦାବି ଚାଲଣ ସହିତ କର କାଟିବାର ବିବରଣରେ ସମ୍ମୁଖୀନ ହେଉଥିବା ଅସୁବିଧା କର ରିହାତି/ସଂଗ୍ରହର ତ୍ରୈମାସିକ ବିବରଣୀର ଫାଇଲିଂରେ ସମ୍ମୁଖୀନ ହେଉଥିବା ଅସୁବିଧା ଚାଲାଣ ସହିତ କର କାଟିବାର ବିବରଣ ବିପକ୍ଷରେ ରିଫଣ୍ଡ୍
TDS/TCS BIN ସମ୍ପର୍କିତ ଅସୁବିଧା TDS/TCS ଚାଲାଣ ସମ୍ପର୍କିତ ଅସୁବିଧା କର ରିହାତି/ସଂଗ୍ରହର ତ୍ରୈମାସିକ ବିବରଣୀ ବିପକ୍ଷରେ TDS/TCS ଦାବି ଅନ୍ୟାନ୍ୟ

4. ଅଭିଯୋଗ କିପରି ଉତ୍ଥାପନ କରିବେ ଓ କିପରି ଦାଖଲ କରିବେ

4.1. ଯଦି ଆପଣ ଇ-ଫାଇଲିଂ ପୋର୍ଟାଲ୍‌ରେ ପଞ୍ଜୀକୃତ ହୋଇଥାନ୍ତି:

ସୋପାନ 1: ଇ-ଫାଇଲିଂ ପୋର୍ଟାଲ୍କୁ ଯାଆନ୍ତୁ ଓ ଲଗ୍‌ଇନ୍ କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ । 

Data responsive

ସୋପାନ 2: ଲଗ୍‌ଇନ୍ ପୃଷ୍ଠାରେ ଆପଣଙ୍କ ୟୁଜର୍ ID ଓ ପାସ୍‌ୱାର୍ଡ ପ୍ରବେଶ କରନ୍ତୁ ।

Data responsive

ସୋପାନ 3: ଆପଣଙ୍କ ଡ୍ୟାଶ୍‌ବୋର୍ଡରେ, 'ଅଭିଯୋଗ ମେନ୍ୟୁ'କୁ ଯାଆନ୍ତୁ ଏବଂ 'ଅଭିଯୋଗ ଦାଖଲ କରନ୍ତୁ' ।

Data responsive

ସୋପାନ 4: ‘ଅଭିଯୋଗ’ ପୃଷ୍ଠାରେ, ସୁସଙ୍ଗତ ବିଭାଗ ଚୟନ କରନ୍ତୁ । ଅନ୍ୟ ପକ୍ଷରେ, ଅଭିଯୋଗ ଉତ୍ଥାପନ କରିବା ପାଇଁ ସର୍ଚ୍ଚ ବକ୍ସରେ ପ୍ରସଙ୍ଗକୁ ସର୍ଚ୍ଚ କରନ୍ତୁ ।

Data responsive

ସୋପାନ 5: ସୁସଙ୍ଗତ ବିଭାଗ ଚୟନ କରିବା ପରେ, ବର୍ଗ, ପ୍ରଯୋଜ୍ୟ ଅଧିନିୟମ (ଆୟକର ଅଧିନିୟମ, 2025 କିମ୍ବା ଆୟକର ଅଧିନିୟମ, 1961) ଓ ଡ୍ରପ୍‌ଡାଉନ୍‌ ମେନ୍ୟୁରୁ ଅଭିଯୋଗର ଉପବର୍ଗ ଚୟନ କରନ୍ତୁ ଓ ‘ଜାରି ରଖନ୍ତୁ’ କ୍ଲିକ୍‌ କରନ୍ତୁ ।   ବର୍ଗ ଓ ଉପବର୍ଗ ଜାଣିବା ପାଇଁ, ଦୟାକରି ଉପର ଉଲ୍ଲେଖିତ ପାରା 3 ଦେଖନ୍ତୁ ।

Data responsive

ସୋପାନ 6: ଅଭିଯୋଗର ବର୍ଗ ଉପରେ ପର୍ଯ୍ୟବେଶିତ ଅନ୍ୟ ସୂଚନା (ମୂ.ବ/କ.ବ ଇତ୍ୟାଦି) ପ୍ରବେଶ କରନ୍ତୁ, ‘ଅଭିଯୋଗ ବର୍ଣ୍ଣନା’ ବକ୍ସରେ ଅଭିଯୋଗ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ବର୍ଣ୍ଣନା (ଅତି କମ୍‌ରେ 100 ବର୍ଣ୍ଣରେ) ଲେଖନ୍ତୁ ଓ ସୁସଙ୍ଗତ ଦଲିଲ (ଅନିବାର୍ଯ୍ୟ ନୁହେଁ) ଅପ୍‌ଲୋଡ୍‌ କରନ୍ତୁ ଓ ‘ଅଭିଯୋଗ ଦାଖଲ କରନ୍ତୁ’ ଉପରେ କ୍ଲିକ୍‌ କରନ୍ତୁ ।

Data responsive


ସୋପାନ 7: ବର୍ତ୍ତମାନ, ଅଭିଯୋଗ ଦାଖଲ ହୋଇଛି । ଅଭିଯୋଗର ସ୍ଥିତି ଯାଞ୍ଚ କରିବା ପାଇଁ ଅଭିଯୋଗ ପ୍ରାପ୍ତିସ୍ୱୀକାର ସଂଖ୍ୟାକୁ ଟିପି ରଖନ୍ତୁ ।

Data responsive

ଏହା ସହିତ, ଆପଣ ମଧ୍ୟ ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରସଙ୍ଗକୁ ଆୟକର ଅଭିଯୋଗ ଇମେଲ୍ id ଯାହା:webmanager@incometax.gov.in. ମାଧ୍ୟମରେ ଉଲ୍ଲେଖ କରିପାରିବେ ।


ଟିପ୍ପଣୀ: କରଦାତାମାନେ ଇ-ଫାଇଲିଂ ପୋର୍ଟାଲ୍‌ରେ ଲଗ୍‌ଇନ୍‌ ପରେ ଅଭିଯୋଗ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମତା ବ୍ୟବହାର କରି ଅଭିଯୋଗ ଉତ୍ଥାପନ କରିବାକୁ ଆୟକର ବିଭାଗ ଦ୍ୱାରା ପରାମର୍ଶଯୋଗ୍ୟ।

4.2. ଯଦି ଆପଣ ଇ-ଫାଇଲିଂ ପୋର୍ଟାଲ୍‌ରେ ପଞ୍ଜୀକୃତ ହୋଇନାହାନ୍ତି:


ସୋପାନ 1: ଇ-ଫାଇଲିଂ ପୋର୍ଟାଲ୍‌କୁ ଯାଆନ୍ତୁ, ତଳକୁ ସ୍କ୍ରଲ୍ କରନ୍ତୁ ଓ 'ଆମକୁ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ' ବିଭାଗରେ 'ଅଭିଯୋଗ' ଉପରେ କ୍ଲିକ୍‌ କରନ୍ତୁ । 

Data responsive

ସୋପାନ 2: 'ମୋ ପାଖରେ ଏକ PAN/TAN ନାହିଁ' ଚୟନ କରନ୍ତୁ ଓ 'ଜାରି ରଖନ୍ତୁ' କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ

Data responsive

ସୋପାନ 3: ବିବରଣୀ ଯେପରି ନାମ, ଇମେଲ୍ id ଓ ମୋବାଇଲ ନମ୍ବର ପ୍ରବେଶ କରନ୍ତୁ ଓ 'ଜାରି ରଖନ୍ତୁ' କ୍ଲିକ୍‌ କରନ୍ତୁ ।

Data responsive

ସୋପାନ 4: ଉପର ସୋପାନରେ ପ୍ରବେଶ କରାଯାଇଥିବା ମୋବାଇଲ ନମ୍ବର ଓ ଇମେଲ୍ idରେ ପ୍ରାପ୍ତ ଏକକ ସମୟ ପାସ୍‌ୱାର୍ଡ (OTP) ପ୍ରବେଶ କରନ୍ତୁ ଓ 'ଦାଖଲ କରନ୍ତୁ' କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ ।

Data responsive

ସୋପାନ 5: ଇ-ଫାଇଲିଂ ପୋର୍ଟାଲ୍‌ରେ ଜଣେ ପଞ୍ଜୀକୃତ ୟୁଜର୍ ପରି ବର୍ତ୍ତମାନ ଅଭିଯୋଗ ଉତ୍ଥାପନ କରନ୍ତୁ ।

Data responsive

5. ଅଭିଯୋଗର ସ୍ଥିତି କିପରି ଯାଞ୍ଚ କରିବେ

ପ୍ରି-ଲଗ୍ଇନ୍ ଏବଂ ପୋଷ୍ଟ-ଲଗ୍ଇନ୍ ପଦ୍ଧତି ମାଧ୍ୟମରେ ଅଭିଯୋଗର ସ୍ଥିତି ଯାଞ୍ଚ କରାଯାଇ ପାରିବ । 

ପ୍ରି-ଲଗ୍ଇନ୍ ପଦ୍ଧତି

ସୋପାନ 1: ଇ-ଫାଇଲିଂ ପୋର୍ଟାଲ୍କୁ ଯାଆନ୍ତୁ, ତଳକୁ ସ୍କ୍ରଲ୍ କରନ୍ତୁ ଓ 'ଆମକୁ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ' ବିଭାଗରେ 'ଅଭିଯୋଗ ଦେଖନ୍ତୁ' ଉପରେ କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ ।

Data responsive

ସୋପାନ 2: ଅଭିଯୋଗ ଫାଇଲିଂରେ ବ୍ୟବହୃତ ଅଭିଯୋଗ ପ୍ରାପ୍ତିସ୍ୱୀକାର ନମ୍ବର ଓ ମୋବାଇଲ ନମ୍ବର ପ୍ରବେଶ କରନ୍ତୁ ଓ 'ଜାରି ରଖନ୍ତୁ' କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ । 

Data responsive

ପୋଷ୍ଟ-ଲଗ୍ଇନ୍ ପଦ୍ଧତି

ସୋପାନ 1: ଇ-ଫାଇଲିଂ ପୋର୍ଟାଲ୍କୁ ଯାଆନ୍ତୁ ଓ 'ଲଗ୍ଇନ୍' କ୍ଲିକ୍‌ କରନ୍ତୁ । 

Data responsive

ସୋପାନ 2: ଲଗ୍‌ଇନ୍‌ ପୃଷ୍ଠାରେ ଆପଣଙ୍କ ୟୁଜର୍ ID ଓ ପାସ୍‌ୱାର୍ଡ ପ୍ରବେଶ କରନ୍ତୁ ।

Data responsive

ସୋପାନ 3: ଆପଣଙ୍କ ଡ୍ୟାଶ୍‌ବୋର୍ଡରେ, 'ଅଭିଯୋଗ ମେନ୍ୟୁ' > 'ଅଭିଯୋଗ ସ୍ଥିତି ଦେଖନ୍ତୁ'କୁ ଯାଆନ୍ତୁ ।

Data responsive



 ସୋପାନ 4: ଆପଣଙ୍କ ଅଭିଯୋଗର ସ୍ଥିତି ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ। ଆପଣ ମଧ୍ୟ ଲଗ୍ଇନ୍ ହୋଇଥିବା ତାରିଖର ଫିଲ୍ଟର, ବିଭାଗ ଓ ସ୍ଥିତି ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବେ।

Data responsive

6. ସମ୍ପର୍କିତ ବିଷୟମାନ

 

ଶବ୍ଦାବଳୀ

ସଂକ୍ଷିପ୍ତ ଶବ୍ଦ / ସଂକ୍ଷିପ୍ତକରଣ

ବର୍ଣ୍ଣନା/ପୂର୍ଣ୍ଣ ରୂପ

ITR

ଆୟକର ରିଟର୍ଣ୍ଣସ୍

DSC

ଡିଜିଟାଲ୍ ସ୍ୱାକ୍ଷର ପ୍ରମାଣପତ୍ର

କ.ବ/ମୂ.ବ

କର/ମୂଲ୍ୟାୟନ ବର୍ଷ

PY

ପୂର୍ବ ବର୍ଷ

FY

ବିତ୍ତୀୟ ବର୍ଷ